Cuando su jefe es ineficaz - y usted se siente estancado

John*, un ejecutivo con talento de una empresa tecnológica de rápido crecimiento, se sentó frente a Luis en una sesión de coaching, quejándose de su jefe. "No entiende nuestros proyectos, no tiene conocimientos técnicos ni visión estratégica, y parece más un obstáculo que un líder", dijo, con su frustración palpable. John estaba convencido de que su jefe estaba fuera de onda y no aportaba valor. El desdén de John no era sólo un disgusto personal; era una falta de respeto que afectaba a su motivación y a la dinámica del equipo. Esta situación es frecuente. En nuestras prácticas de coaching, hemos conocido a profesionales en apuros similares que luchan por gustar, respetar o encontrar valor en sus jefes. Como John, pueden percibir incompetencia o ineficacia. A veces se sienten amenazados por el papel o la autoridad del directivo. Otras veces hay un desajuste cultural o de valores. Estos sentimientos pueden tener un grave coste. Cuando desestima, resta importancia o falta al respeto a su jefe, a menudo es usted quien paga el precio en términos de credibilidad, reputación y productividad, como experimentó Shari*, una antigua clienta de Sarah. Después de empezar a cuestionar la competencia de su nuevo jefe, Shari se desentendió activamente distanciándose, compartiendo detalles mínimos sobre el trabajo de su equipo y realizando varias tareas a la vez durante las reuniones. Donde Shari había sido vista como una estrella en ascenso bajo su anterior gerente, el liderazgo comenzó a cuestionar su contribución y si era alguien que podía ayudar a dirigir la organización hacia el futuro. Estrategias para superar el reto Si se encuentra en una situación comparable a la de Shari o John, le aconsejamos que tome medidas proactivas para cambiar la dinámica. Puede que no tenga control sobre a quién rinde cuentas, pero sí puede controlar las creencias, suposiciones y narrativas que crea sobre la situación, así como el impacto de su comportamiento en los que le rodean. Reflexione sobre lo que realmente le molesta. A veces las personas asumen erróneamente que otras personas (por ejemplo, su jefe) o situaciones (por ejemplo, la estructura jerárquica) tienen que cambiar para que ellos sean productivos, estén comprometidos y colaboren. Se trata de una falsedad que le sitúa en una mentalidad de víctima. Usted puede seguir haciendo un buen trabajo esté o no enamorado de su jefe directo. Si está frustrado con su jefe o le está perdiendo el respeto, nuestra primera recomendación es que haga una pausa y reflexione. Aclare qué es lo que realmente le molesta. Mire más allá de "No aportan ningún valor". Pregúntese: ¿Se trata de una cuestión de tareas (no estoy de acuerdo con cómo hacen las cosas) o de personalidad (no me gusta el estilo de esta persona)? ¿Es mi jefe realmente incompetente o simplemente diferente de lo que yo esperaba en un líder? ¿De qué manera, si es que hay alguna, me siento amenazado, sin apoyo o ignorado? Responda con sinceridad, incluso si sus percepciones sobre usted mismo resultan poco halagüeñas. Con claridad en torno a la causa raíz, estará mejor posicionado para identificar los siguientes pasos. Asuma su parte. Es raro que las situaciones sean totalmente unilaterales. Los líderes emocionalmente maduros poseen la capacidad de asumir la propiedad y la responsabilidad del papel que desempeñan en una dinámica. Por ejemplo, si se dan cuenta de que reaccionan a la defensiva durante las reuniones con su jefe, un líder emocionalmente maduro reconocerá que este comportamiento tiene consecuencias para la relación. Invitamos a los clientes a analizar cómo pueden estar contribuyendo a la situación preguntándose lo siguiente: ¿Qué acciones he llevado a cabo que han agravado los problemas con mi jefe? ¿Cuál es mi responsabilidad en esta situación? ¿Qué me está costando mi resistencia a mi líder? Conecte con sus valores. Nuestros valores personales crean barandillas para la forma en que nos mostramos en el lugar de trabajo. Apoyan nuestra toma de decisiones, guían nuestra carrera y ayudan a los demás a entender lo que defendemos. A veces, los conflictos de valores son el núcleo de las relaciones difíciles. Por ejemplo, imagine que valora la transparencia y la comunicación abierta, pero que su jefe se olvida con frecuencia de compartir información o toma decisiones sin consultar al equipo. Esto puede parecer una falta de alineación significativa con sus valores. Si cree que un conflicto de valores está en la raíz de sus problemas con su jefe, puede identificar las áreas específicas que le parecen más desafiantes y tomar las medidas adecuadas. Pregúntese a sí mismo ¿Cuáles son mis valores fundamentales? ¿Dónde no se respetan mis valores? ¿Cómo puedo alinear mis acciones con mis valores en esta situación? Cuando John reflexionó sobre su relación con su jefe, se dio cuenta de que sus propias inseguridades y expectativas eran la raíz de sus frustraciones. "Cuando asumí la responsabilidad de mis respuestas y alineé mis acciones con mis valores, pude ver el valor de mi jefe en lugar de buscar sólo sus defectos", dijo. "Este cambio ha mejorado nuestra relación laboral y me ha ayudado a desarrollar más resiliencia y adaptabilidad". Reformule la historia que se cuenta a sí mismo. Puede que no esté de acuerdo con la jerarquía jerárquica. Sin embargo, puede cambiar su perspectiva y su narrativa interna. Busque los puntos en los que las diferencias con su jefe son complementarias o identifique las formas en las que usted está excepcionalmente cualificado para apoyar a su líder. Por ejemplo, ¿puede ayudar a facilitar su transición si es nuevo, enseñándole sobre el sector, navegando por la cultura organizativa o compartiendo sus conocimientos sobre la dinámica del equipo? Las preguntas a considerar son ¿En qué se diferencian mis aptitudes de las de mi jefe y cómo puedo aprovechar esas diferencias para crear un equipo más cohesionado? ¿A qué retos se enfrenta mi jefe y cómo puede ayudarle mi experiencia a superarlos? ¿En qué áreas puedo ofrecer apoyo de forma proactiva en las que mi jefe podría no estar totalmente aclimatado o capacitado? Cuando encuentre puntos en común con su jefe, aumentará la productividad y mejorará su relación, además de disminuir su nivel de estrés. Identifique qué aporta su jefe que sea único para el equipo. Abra un diálogo con su jefe. Si parte de la sensación de que su jefe no aporta valor, puede que no se sienta inclinado a sacar a la luz sus preocupaciones. Sin embargo, discutir la naturaleza de la relación tiene sus ventajas. Sobre todo, tiene la oportunidad de defender lo que es importante para usted en la relación y encontrar un terreno común. En lugar de crear una historia interna sobre la relación, entable una discusión sobre sus preocupaciones, cómo prefiere trabajar, sus motivaciones y cualquier otra cosa que contribuya a su compromiso. Cuando usted controla la narración, puede influir en el resultado. Por ejemplo, podría abrir la conversación con: Me he dado cuenta de que hay momentos en los que no estamos en la misma sintonía y me gustaría encontrar formas de trabajar mejor juntos. ¿Estaría dispuesto a mantener una conversación para asegurarnos de que satisfacemos las necesidades de cada uno? Si su jefe acepta la conversación, aquí tiene algunas preguntas con las que puede empezar: ¿Cómo podemos trabajar juntos? ¿En qué áreas estamos de acuerdo? ¿Cuáles son nuestros puntos débiles individuales en esta relación? Forme parte de la solución. Tanto si su líder es nuevo y ha heredado el equipo, como si lleva tiempo en el puesto, evalúa a cada miembro no sólo por sus aptitudes, sino también por su actitud. Mire más allá de sus frustraciones cotidianas y piense más ampliamente en cómo su comportamiento contribuye a su marca de liderazgo y a la aportación que quiere hacer. Esto le ayudará a aumentar su influencia, promover un entorno positivo y crear valor empresarial. Las preguntas que le ayudarán a adoptar una postura más proactiva son: ¿Qué estoy aportando que sea aditivo para el equipo en este momento? ¿Qué impacto están teniendo mis acciones en el resto del equipo o en mi marca? ¿Cómo puedo mejorar el éxito colectivo del equipo y/o de mi jefe? Cuando empezamos a escribir este artículo hablamos con Shari, que compartió una idea clave que le ayudó a cambiar su mentalidad. "Estaba tan centrada en lo que mi nuevo jefe no hacía, que empecé a desvincularme de mi equipo", dijo. "Con el tiempo me di cuenta de que al retirarme, estaba exacerbando el problema del que me quejaba. Cuando cambié mi enfoque hacia cómo podía ayudarle, las cosas se suavizaron mucho. Es cierto que algunos días fue más fácil que otros, pero el cambio de mentalidad mejoró mi bienestar, las interacciones con el equipo y mi relación con mi jefe." Si sigue creyendo que su jefe es el problema principal después de mantener una conversación sincera consigo mismo y discusiones críticas con su jefe, considere la posibilidad de tomar las siguientes medidas. Busque apoyo: Pida consejo a colegas y mentores de confianza, busque la ayuda de un coach o póngase en contacto con RRHH para poder abordar la situación con un enfoque orientado a la búsqueda de soluciones. Evalúe sus opciones: Si la situación no mejora, puede que sea el momento de mantener una conversación crítica consigo mismo y plantearse si permanecer en su trabajo actual es beneficioso para su carrera y su bienestar. Quizá lo mejor sea seguir adelante. . . . Navegar por una relación con un jefe al que percibe como ineficaz o poco cualificado puede ser desalentador, pero también puede ser un catalizador para el crecimiento. En lugar de permitir que la frustración erosione su compromiso y productividad, cambie su enfoque hacia lo que puede controlar: su mentalidad, sus acciones y su impacto. Al elegir colaborar en lugar de resistirse, puede preservar su credibilidad, sus relaciones y sus oportunidades futuras en el proceso. El verdadero liderazgo no incluye tener el jefe perfecto: se trata de cómo responde cuando las cosas no salen según lo previsto. Afrontar los retos de frente y utilizarlos como oportunidades de crecimiento aumentará su capacidad para navegar e incluso prosperar en circunstancias menos que ideales.

Cuando su jefe es ineficaz - y usted se siente estancado

Resumen.

Partner Center