Thomas S. Robertson

<article-ideainbrief class="article-ideainbrief">
 <h4 class="ideainbrief-title">A ideia em resumo</h4>
 <div class="ideainbrief-contents">
  <h5>O desafio</h5>
  <p>O domicílio médio dos EUA contém bens reutilizáveis no valor aproximado de US$ 4.500. Coletivamente, trata-se de um tesouro significativo de valor retido - e uma oportunidade para as empresas que podem acessá-lo.</p>
  <h5>O contexto</h5>
  <p>O mercado de revenda está se expandindo dramaticamente. De acordo com uma estimativa, o mercado dos EUA já está se aproximando de US$ 175 bilhões, impulsionado em grande parte pelos consumidores da Geração Z e por um interesse crescente em sustentabilidade.</p>
  <h5>O caminho a seguir</h5>
  <p>As empresas que estão entrando no mercado de revenda precisam criar processos sem atritos para os consumidores, considerar a possibilidade de trabalhar com plataformas de terceiros, visar os consumidores da Geração Z, desenvolver iniciativas de fidelidade à marca e criar portfólios que integrem mercadorias novas e usadas.</p>
 </div>
</article-ideainbrief><p class="mag-icon-business-models-w30">Se o senhor for como a maioria das pessoas, é bom em adquirir coisas, mas não tão bom em se livrar delas.</p>

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<p>The average U.S. household contains a trove of potentially reusable goods worth roughly $4,500. That&#8217;s a lot of trapped value, and companies are at last getting serious about accessing it&#8212;by developing new resale capabilities. Resale has been with us for a very long time, of course&#8212;at yard sales, on used-car lots, in classified ads. But the magnitude of the market is changing, boosted by Gen Z consumers and a growing demand for sustainability. Some major brands, including Apple, Nike, Rolex, and Walmart, are moving into the market. And GlobalData estimates that the total resale market in the United States is around $175 billion.</p>
<p>In this article, Robertson, a former dean of the Wharton School, focuses on the potential benefits of resale and helps leaders think about whether resale makes sense for their brands. Drawing on interviews with executives who work at companies that are actively pursuing resale and at third-party platforms that have become important partners in the resale ecosystem, he offers five guidelines for resale success: (1) design friction-free processes, (2) work with a third-party platform, (3) transition to the Gen Z consumer, (4) integrate brand-loyalty initiatives, and (5) build an integrated portfolio.</p>

The Resale Revolution

<p>O domicílio médio dos EUA contém um tesouro de bens potencialmente reutilizáveis no valor aproximado de US$ 4.500. Isso é muito valor retido, e as empresas estão finalmente levando a sério o acesso a ele - desenvolvendo novos recursos de revenda. A revenda está conosco há muito tempo, é claro - em vendas de garagem, em lotes de carros usados, em anúncios classificados. Mas a magnitude do mercado está mudando, impulsionada pelos consumidores da Geração Z e por uma demanda crescente por sustentabilidade. Algumas grandes marcas, como Apple, Nike, Rolex e Walmart, estão entrando no mercado. E a GlobalData estima que o mercado total de revenda nos Estados Unidos esteja em torno de US$ 175 bilhões.</p>
<p>Neste artigo, Robertson, ex-reitor da Wharton School, concentra-se nos possíveis benefícios da revenda e ajuda os líderes a pensar se a revenda faz sentido para suas marcas. Com base em entrevistas com executivos que trabalham em empresas que estão buscando ativamente a revenda e em plataformas de terceiros que se tornaram parceiros importantes no ecossistema de revenda, ele oferece cinco diretrizes para o sucesso da revenda: (1) criar processos sem atritos, (2) trabalhar com uma plataforma de terceiros, (3) fazer a transição para o consumidor da Geração Z, (4) integrar iniciativas de fidelidade à marca e (5) criar um portfólio integrado.</p>

A revolu&ccedil;&atilde;o da revenda

The average U.S. household contains a trove of potentially reusable goods worth roughly $4,500. That’s a lot of trapped value, and companies are at last getting serious about accessing it—by developing new resale capabilities. Resale has been with us for a very long time, of course—at yard sales, on used-car lots, in classified ads. But the magnitude of the market is changing, boosted by Gen Z consumers and a growing demand for sustainability. Some major brands, including Apple, Nike, Rolex, and Walmart, are moving into the market. And GlobalData estimates that the total resale market in the United States is around $175 billion. In this article, Robertson, a former dean of the Wharton School, focuses on the potential benefits of resale and helps leaders think about whether resale makes sense for their brands. Drawing on interviews with executives who work at companies that are actively pursuing resale and at third-party platforms that have become important partners in the resale ecosystem, he offers five guidelines for resale success: (1) design friction-free processes, (2) work with a third-party platform, (3) transition to the Gen Z consumer, (4) integrate brand-loyalty initiatives, and (5) build an integrated portfolio.

A revolução da revenda

Resumo.

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