O verdadeiro negócio dos dados

Adi Ignatius com Emily Neville-O'Neill, diretora de gerenciamento de produtos Sasha Patkin
Os dados e a análise de clientes são uma combinação extremamente potente. Todos nós conhecemos o procedimento: Quanto mais clientes o senhor tiver, mais dados poderá coletar e analisar para criar produtos cada vez melhores que atraiam cada vez mais clientes. A sabedoria convencional afirma que esse ciclo virtuoso confere uma vantagem competitiva quase imbatível.