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Como monetizar seus dados

Dan Forbes/Arquivo Trunk

Resumo.   

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E se você fosse responsável por analisar dados de álbuns, fãs, mídias sociais e produtos de mais de mil músicos? Essa foi a tarefa que Naras Eechambadi enfrentou em 2021, quando ingressou na Universal Music Group (UMG), que representa estrelas da música atual, de Lady Gaga a Eminem, lendas como os Beatles e inúmeros artistas em ascensão. Como primeiro diretor global de dados e análises da empresa, ele precisava encontrar uma maneira de disponibilizar as informações da UMG para suas diversas unidades de negócios e parceiros. Então, ele e sua equipe compilaram dados de lojas físicas, sites de comércio eletrônico, mídias sociais, campanhas de marketing, e-mails e um sistema de CRM e os utilizaram para criar uma ferramenta de relatórios e análise chamada Fan Analytics, Marketing, and E-commerce (FAME), para ajudar os parceiros da UMG, incluindo gravadoras e artistas, a identificar oportunidades de crescimento.

A version of this article appeared in the Novembro-Dezembro 2025 issue of Harvard Business Review.

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