Cómo rentabilizar sus datos
¿Qué pasaría si usted fuera el responsable de analizar los datos de los álbumes, los fans, las redes sociales y la mercancía de más de mil músicos? Esa fue la tarea a la que se enfrentó Naras Eechambadi en 2021, cuando se incorporó a Universal Music Group (UMG), que representa a estrellas discográficas actuales, desde Lady Gaga a Eminem, leyendas como los Beatles y numerosos artistas prometedores. Como primer responsable global de datos y análisis de la empresa, necesitaba encontrar la forma de poner la información de UMG a disposición de sus numerosas unidades de negocio y socios. Así que él y su equipo recopilaron datos de tiendas físicas, sitios de comercio electrónico, redes sociales, campañas de marketing, correos electrónicos y un sistema CRM, y los utilizaron para crear una herramienta de informes y análisis llamada Fan Analytics, Marketing, and E-commerce (FAME), para ayudar a los socios de UMG, incluidos sellos discográficos y artistas, a identificar oportunidades de crecimiento.
