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Resumo.
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Read in EnglishUm de nossos clientes, o CEO de uma empresa de energia de US$ 2 bilhões negociada publicamente, enfrentou um sério desafio. Novas tecnologias estavam remodelando o mercado, e os concorrentes estavam saindo na frente na conquista de clientes. Embora a equipe executiva já estivesse reformulando as operações e as prioridades tecnológicas, muitas das decisões exigiam investimentos de longo prazo e uma disposição para assumir riscos calculados que somente o conselho poderia aprovar. No entanto, o conselho permaneceu em grande parte passivo, não oferecendo uma direção estratégica clara nem a orientação ousada e voltada para o futuro necessária para reposicionar a empresa.