Lo que el botón "Me gusta" puede enseñarnos sobre la innovación
El proceso es más accidental de lo que la gente cree. por Martin Reeves y Bob Goodson

Resumen.
En 2022 uno de nosotros (Bob) estaba pasando por el oneroso proceso de mudarse de una casa a otra cuando tropezó con un viejo boceto en sus archivos. Representaba un prototipo de botón "me gusta" con el pulgar hacia arriba, realizado cuando Bob era el primer empleado del sitio de reseñas Yelp. Hoy en día, el botón "Me gusta" se encuentra en todas partes en Internet. Ha transformado la publicidad y el marketing digitales y ha contribuido a impulsar el crecimiento de la industria de las redes sociales, valorada en 250.000 millones de dólares. La mayoría de la gente asume que fue inventado por Facebook, la empresa que lo utilizó por primera vez a gran escala. Pero, curiosamente, la fecha del boceto (18 de mayo de 2005) precedió en casi cuatro años a la adopción del botón "Me gusta" en Facebook.