Cómo gestionar los comentarios como un atleta olímpico

Mientras apoyaba al equipo femenino de voleibol de EE.UU. como psicóloga del rendimiento durante los Juegos Olímpicos de Londres 2012, Nicole Davis, un miembro clave del equipo, se sinceró sobre el implacable sistema de retroalimentación que gobernaba cada uno de sus movimientos como olímpica: "Durante ocho años, cada balón que he tocado o no he tocado, cada decisión que he tomado en la cancha, cada hora que he aparecido en el gimnasio ha sido observado y estadificado. Se ha transformado en una medida de mi progreso y de mi potencial para subir al podio olímpico". Su vida era una pecera proverbial. Esta retroalimentación no se limitaba a los aspectos físicos del juego. La dieta de Nicole, su horario de sueño, su salud mental e incluso sus actividades de ocio se veían a través del prisma de su impacto potencial en su rendimiento. El concepto de un "día libre" se convirtió en algo ajeno. Los días de descanso eran estratégicos, no un respiro. Sus vacaciones a menudo tenían más que ver con la recuperación y la salud mental que con el ocio o la exploración. Nicole, que ahora es mi colega como coach de mentalidad en Finding Mastery, dice que la presión omnipresente para mantener y superar sus estándares de rendimiento significaba que cada elección que hacía en la vida tenía que contribuir a su objetivo de éxito olímpico. Vivir bajo el peso del escrutinio y la comparación constantes enseña a estos atletas no sólo a sobresalir en su deporte, sino también a aprovechar eficazmente la retroalimentación para la mejora continua. Aprender a discernir qué opiniones aceptar y cuáles filtrar resulta esencial no sólo para sobrevivir, sino para prosperar, y esas lecciones son igualmente aplicables a todos nosotros. Por qué es tan difícil recibir opiniones Para la mayoría de nosotros, la retroalimentación es difícil de recibir porque cuando la autoestima está ligada a los resultados del rendimiento, se siente como una amenaza directa a nuestra identidad, en lugar de una rica información sobre cómo mejorar. Nuestra identidad suele estar estrechamente ligada a cómo rendimos en un ámbito determinado. Para protegernos, a menudo descartamos o minimizamos instintivamente esta retroalimentación, pero al hacerlo, perdemos valiosas perspectivas que podrían ayudarnos a crecer y mejorar. En lugar de centrarnos en el progreso y perseguir activamente nuestros objetivos, nos preocupamos por evitar el fracaso, lo que en última instancia obstaculiza nuestra capacidad para alcanzar el éxito que deseamos. Perdido en la respuesta defensiva está el reconocimiento de que la retroalimentación se refiere realmente al comportamiento, no a la persona. Cómo gestionan los olímpicos los comentarios He tenido el privilegio de trabajar con equipos en los últimos cuatro Juegos Olímpicos, más recientemente en París con las medallistas de plata de voley playa Brandie Wilkerson y Melissa Humana-Paredes, y he identificado varias estrategias de retroalimentación que se trasladan del ámbito olímpico al mundo empresarial. Cree un círculo de asesores en cuyos comentarios confíe. La base de una estrategia olímpica de retroalimentación es comprometerse a mejorar cada día. Deje que la mejora sea su estrella polar, que guíe cada acción y decisión. Los olímpicos reconocen el beneficio de tener un equipo que pueda ver sus puntos ciegos, hacerles responsables, construir sus prácticas y hábitos, y centrar sus esfuerzos. Para construir un equipo que pueda proporcionarle comentarios claros, honestos y amables sobre cómo puede mejorar, identifique a ese pequeño puñado de personas en cuyo consejo confía. Pueden ser familiares, amigos, colegas, mentores o expertos. Mantenga la lista reducida. Asegúrese de que cada persona se compromete a apoyarle y protegerle. Pregúntese: ¿Quién te cubre las espaldas? ¿Quién le entiende de verdad, no sólo al usted refinado y empaquetado, sino a la versión esforzada, esforzada y vulnerable de usted que está intentando descubrir la vida sobre la marcha? ¿Quién es fiel a la verdad? ¿Con quién puede contar para que sea sincero con usted? ¿Quién ha vivido una vida que usted respeta? Separe los comentarios útiles de las opiniones. La opinión y la retroalimentación pueden parecer similares, pero las opiniones reflejan principalmente los pensamientos y perspectivas de quien las da, mientras que la retroalimentación está diseñada para beneficiar y guiar a quien la recibe. Las opiniones reflejan puntos de vista individuales, compartidos para transmitir pensamientos o sentimientos personales, y a menudo no son solicitadas. Por el contrario, la retroalimentación es específica, se basa en una observación minuciosa, es procesable y se da para promover el crecimiento, normalmente en respuesta a una petición. Cuando trabajaba con los Seahawks de Seattle, solíamos operar bajo la máxima de que "sabemos" la verdad sobre lo que ocurre en nuestro equipo. El mundo exterior -los medios de comunicación y los aficionados- lanzaban cosas, y algunas podían tocar la fibra sensible de vez en cuando, pero compartían opiniones, no comentarios procesables. Los olímpicos no son diferentes. Sintonizan con los comentarios de quienes les conocen - y el resto se convierte en ruido. Gestione su respuesta emocional. Más allá de su círculo de confianza, usted es su mejor bucle de retroalimentación. Usted es mejor diapasón que la mayoría de las personas que le rodean porque sólo usted sabe si sus pensamientos, emociones y fisiología funcionan en armonía o disonancia. Esta conciencia le permite detectar cambios sutiles en su estado mental y físico, proporcionándole una retroalimentación inmediata y precisa sobre lo que funciona y lo que no. Las emociones pueden distraer y oscurecer las lecciones que encierran sus retos y contratiempos. Para desbloquear la valiosa información que contienen sus experiencias, como los olímpicos, puede aprender a gestionar sus emociones con eficacia. Preste atención a lo que desencadena sus sentimientos y cómo afectan a sus pensamientos y acciones. Cuando se encuentre con emociones fuertes, tómese un momento para hacer una pausa y reflexionar. En lugar de reaccionar impulsivamente, considere qué le está señalando la emoción y cómo se relaciona con la situación que tiene entre manos. Cambie su enfoque de la agitación emocional (el ruido) a las percepciones dentro de la experiencia (la señal). Pregúntese qué salió mal, qué podría mejorarse y qué percepciones pueden aprenderse. Comprométase a aplicar los comentarios útiles que reciba. Los atletas olímpicos incorporan meticulosamente las sugerencias a sus regímenes de entrenamiento y se esfuerzan por realizar cambios tangibles, estableciendo un alto estándar sobre cómo utilizar eficazmente la retroalimentación. Este compromiso con la acción es lo que suele distinguir a los deportistas de élite de los demás. La mayoría de la gente agradece los comentarios, reconoce su valor e incluso expresa su intención de cambiar. Sin embargo, a menudo se quedan cortos en la aplicación coherente de esa retroalimentación. Esta brecha entre la intención y la acción puede deberse a diversos factores, como la falta de un plan claro, una motivación insuficiente o la incomodidad de cambiar los hábitos establecidos. Para salvar esta brecha, desarrolle un enfoque sistemático para incorporar la retroalimentación. Esboce pasos específicos para integrar la retroalimentación en su rutina. Lleve un registro de sus esfuerzos y mejoras. Revise periódicamente sus progresos para comprobar lo bien que está incorporando la retroalimentación. Conviértalo en una parte regular de su rutina, en lugar de un esfuerzo puntual. Si algo no funciona como esperaba, esté dispuesto a ajustar su enfoque. . . . Con una estrategia de retroalimentación olímpica en marcha, no tendrá que evaluar cada pieza de retroalimentación que le llegue. Reconocer la diferencia entre la crítica dirigida a derribarle y la orientación destinada a construirle consume muchos recursos internos. Así que, mientras navegamos por nuestras vidas, apliquemos esta mentalidad olímpica. Seamos selectivos con los comentarios que interiorizamos y utilicémoslos como herramienta de desarrollo personal y profesional. Recordemos separar lo que hacemos de lo que somos, asegurándonos de que mientras nos esforzamos por alcanzar la excelencia en nuestra vida diaria, permanecemos anclados en nuestra valía inherente. Este enfoque no sólo nos prepara para la próxima competición o hito profesional; nos equipa para el intrincado y hermoso reto de vivir.

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Resumen.

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