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Resumo.
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Read in EnglishAtualmente, as empresas precisam navegar em um novo tipo de cenário de comunicação: o "ecoverso". Esse novo terreno é definido por uma complexa rede de loops de feedback e reverberações criadas por consumidores, marcas, mídia de notícias, investidores, comunidades, sociedade e agentes de inteligência artificial (IA). Esse conjunto de atores interage, influencia e responde continuamente uns aos outros em uma infinidade de canais, plataformas e dispositivos digitais, criando uma dinâmica em que as mensagens circulam e ecoam, sendo amplificadas, modificadas ou atenuadas por interações contínuas.