Como responder a uma pergunta aberta de um candidato a emprego

Embora os entrevistadores geralmente presumam que detêm todo o poder durante o processo de entrevista, os candidatos estão cada vez mais fazendo perguntas mais perspicazes para avaliar se devem mudar para uma nova empresa. Da mesma forma que os candidatos se preparam para as entrevistas, os entrevistadores precisam estar prontos para responder às perguntas abertas dos candidatos, pois as respostas podem despertar seu entusiasmo ou diminuir seu interesse pela oportunidade. Aqui estão cinco estratégias para que os entrevistadores se preparem e respondam a perguntas abertas, com o objetivo de incentivar os candidatos a buscar com entusiasmo uma vaga em sua empresa. Saiba quais informações são confidenciais Os entrevistadores desempenham um papel fundamental na manutenção da confidencialidade durante o processo de entrevista, reconhecendo a natureza sensível de determinadas informações que não podem ser reveladas aos candidatos, mesmo que eles tenham assinado um contrato de confidencialidade (NDA). Compreender os limites da confidencialidade é essencial, pois garante a proteção de informações proprietárias, segredos comerciais e outros dados confidenciais essenciais para as operações da empresa. Embora os NDAs ofereçam proteção legal, é imperativo que os entrevistadores usem de discrição e evitem compartilhar detalhes confidenciais, como lançamentos de produtos futuros, planos estratégicos ou tecnologias proprietárias durante as entrevistas. No entanto, reter informações ou hesitar ao responder a uma pergunta pode projetar uma falta de transparência na empresa, o que pode fazer com que o candidato não queira trabalhar lá. Se não tiver certeza de quais informações são confidenciais, converse antecipadamente com seu gerente ou com o departamento jurídico para que o senhor possa falar com confiança sobre assuntos confidenciais de forma a proteger os interesses da empresa e, ao mesmo tempo, transmitir informações suficientes para satisfazer o candidato. Prepare-se para perguntas comuns Os candidatos costumam fazer perguntas sobre a cultura da empresa - por exemplo, "O senhor pode me falar sobre a cultura?" ou "O que há na cultura que o atraiu para a empresa?" ou "Como a cultura mudou desde a Covid-19?" Em vez de simplesmente declarar uma preferência pela cultura ou destacar a dinâmica colaborativa, é essencial oferecer exemplos ou cenários tangíveis. O objetivo é responder à pergunta de forma a ajudar o candidato a entender como seu estilo de trabalho se encaixaria e ajudá-lo a se sentir à vontade com a perspectiva de se juntar à equipe, promovendo uma sensação de conforto e pertencimento. Por exemplo, o senhor poderia falar sobre aquela vez em que seus colegas multifuncionais se uniram para apoiá-lo durante um projeto desafiador, demonstrando o espírito colaborativo da organização. Ou poderia compartilhar uma experiência pessoal que ilustre o incentivo da empresa ao equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, por exemplo, como o senhor consegue pegar seus filhos todos os dias às 15 horas ou como aborda a desconexão durante as férias (e como capacita os membros da equipe a fazer o mesmo). E, apesar da passagem do tempo desde o início da pandemia de Covid-19, ainda é importante descrever como a empresa apoiou os funcionários durante esse período, esclarecendo seu compromisso com o bem-estar e a resiliência dos funcionários. Todos os entrevistadores também devem se alinhar nas perguntas sobre o histórico do cargo. A função foi criada recentemente? Ou está vago devido a uma saída ou transferência interna? A transparência em relação ao histórico do cargo, incluindo suas origens e quaisquer realizações notáveis ou áreas de melhoria do funcionário anterior, pode dar aos candidatos uma visão valiosa das expectativas da função. Além disso, discutir como a empresa decidiu criar uma nova função, a importância do cargo e como a pessoa que ocupará o cargo interagirá entre as funções pode ajudar os candidatos a entender melhor como suas experiências anteriores se alinham com os requisitos do cargo. Conecte as respostas às habilidades e à experiência de cada candidato Assim como os candidatos se esforçam para estabelecer uma conexão durante as entrevistas, os entrevistadores devem fazer o mesmo. Quando os candidatos fizerem perguntas sobre o cargo, relacione suas respostas diretamente à experiência deles, citando exemplos específicos do currículo ou das respostas da entrevista. Por exemplo, se o candidato perguntar como o senhor medirá o sucesso, estabeleça paralelos entre as realizações anteriores dele e os requisitos da função. Talvez ele tenha lhe dado um exemplo de como criou uma campanha de marketing específica que liderou visando a um público diversificado; o senhor poderia responder à pergunta conectando o exemplo dele a um requisito da função de aumentar o alcance do seu produto a grupos demográficos específicos e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) correspondentes para o sucesso. Essa abordagem não apenas fortalece a conexão entre o entrevistador e o candidato, mas também promove uma experiência de entrevista mais significativa e produtiva para ambas as partes. Destaque as oportunidades de crescimento Enquanto os entrevistadores avaliam o potencial de adequação do candidato à empresa e à equipe, os candidatos também avaliam se suas habilidades serão valorizadas, se existem oportunidades de crescimento e como suas experiências anteriores se alinham às metas da empresa. Ouça atentamente durante a entrevista para discernir as aspirações de curto e longo prazo de cada candidato. Isso o ajudará a determinar quais programas da empresa devem ser destacados, desde treinamento personalizado até cursos educacionais e conferências do setor. Discuta histórias de sucesso de funcionários que aproveitaram os recursos e as oportunidades de crescimento da empresa, resultando em promoções ou transições para novas funções que lhes permitem utilizar suas habilidades recém-adquiridas. Esteja preparado para falar sobre como a experiência adquirida na função poderia levar a trajetórias de carreira específicas, bem como iniciativas de orientação, programas de treinamento e projetos prospectivos que poderiam ajudar o candidato a atingir suas metas de carreira na empresa, mesmo que isso signifique fazer a transição para um departamento diferente no futuro. Demonstre autoconhecimento Da mesma forma que os entrevistadores buscam selecionar um candidato que prosperará na empresa, os candidatos querem ter certeza de que gostarão de trabalhar para o gerente de contratação se conseguirem o emprego. Os candidatos que estão tentando entender se o estilo de liderança do gerente contratante funcionará para eles podem fazer perguntas como: "O senhor pode me contar sobre uma ocasião em que se sentiu prejudicado em relação a um funcionário?" ou "Como o senhor vê seu trabalho para apoiar essa função?" ou "Qual é uma qualidade do seu estilo de liderança que o senhor espera que seus líderes imitem?" O senhor pode aproveitar a oportunidade apresentada por essas perguntas abertas para discutir francamente seus erros do passado, áreas de melhoria e abordagem de liderança, demonstrando vulnerabilidade e promovendo uma sensação de segurança psicológica para o candidato. . . . Os entrevistadores devem se preparar para as entrevistas com o mesmo cuidado que os candidatos. Estar equipado com histórias convincentes e reservar um tempo dedicado à preparação, como 30 minutos antes, permite que os entrevistadores se preparem mentalmente e estejam totalmente presentes durante a entrevista. Como no caso dos candidatos, não é apenas o conteúdo do que é dito que importa, mas também a maneira como é transmitido. Demonstrar entusiasmo pela empresa e pelo cargo pode deixar uma impressão duradoura nos candidatos, instilando confiança e entusiasmo em seu processo de tomada de decisão.

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Resumo.

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