Como realmente executar uma semana de trabalho de 4 dias

Após a pandemia, a conversa sobre o trabalho flexível concentrou-se principalmente em saber se os funcionários deveriam voltar ao escritório e com que frequência. Um terço dos trabalhadores dos EUA que podem trabalhar remotamente agora o fazem o tempo todo. A pesquisa do LinkedIn mostra que, em maio de 2023, quase uma em cada nove ofertas de emprego nos EUA oferecia trabalho remoto, 13% das ofertas eram híbridas e 66% das candidaturas eram para funções remotas e híbridas. Um CEO me disse que, ao colocar a palavra "remoto ou híbrido" na descrição do cargo, o número de candidatos triplicou. Mas uma nova disrupção em potencial se aproxima: Estamos começando a ouvir de organizações que testaram uma semana de trabalho de quatro dias. Os primeiros resultados sugerem que essa estrutura oferece benefícios em termos de produtividade e bem-estar. Vejamos as evidências. De acordo com uma pesquisa da plataforma de empregos Indeed, embora o número total de vagas de emprego que anunciam uma semana de trabalho de quatro dias permaneça baixo (0,3% do total de vagas), esse número triplicou nos últimos anos. E isso é mais comum em setores que exigem trabalho presencial, como médico, odontológico, veterinário, manufatura e produção. A United Auto Workers incluiu inicialmente uma semana de trabalho de quatro dias em suas demandas de negociação, embora essa disposição não tenha sido incluída nos acordos finais. Em junho de 2022, 61 empresas sediadas no Reino Unido participaram de um programa piloto para estudar uma semana de trabalho de quatro dias. Em fevereiro de 2023, quando os primeiros resultados foram publicados, 92% disseram que estavam continuando a testar o conceito, com 29% dizendo que a política é uma mudança permanente. A receita organizacional média aumentou em 1,4%; as empresas-piloto também relataram um declínio de 57% na probabilidade de um funcionário pedir demissão, além de uma redução de 65% no número de dias de licença médica compensada. Um dos participantes do teste foi a Rivelin Robotics. A empresa optou por fechar às sextas-feiras e estender a jornada de trabalho das 8h às 17h30 nos outros dias da semana. A mudança não foi isenta de desafios. Uma start-up pequena e de rápido crescimento com apenas oito funcionários, a Rivelin relata que, às vezes, o trabalho não pode esperar, e um grande lançamento de produto significou que alguns dos novos fins de semana de três dias tiveram que ser sacrificados. Os executivos seniores tiveram que aceitar que receberiam ligações e consultas às sextas-feiras, pois a equipe havia desligado seus telefones. Os desafios de uma semana de trabalho de quatro dias Nas décadas de 1960 e 1970, várias organizações tentaram implementar semanas de trabalho de quatro dias. Infelizmente, a maioria dessas iniciativas - que tentavam condensar 40 horas completas de trabalho em quatro dias - não obteve os resultados esperados pelas organizações. Um estudo de 1975 pesquisou as reações de 474 funcionários de uma divisão de contabilidade de uma grande empresa multinacional a uma semana de trabalho de quatro dias e 38 horas. Foram relatados cansaço e lentidão no final do dia, e o atendimento às necessidades dos clientes e as reuniões com os colegas de trabalho eram mais difíceis. Os supervisores perceberam que a qualidade do trabalho e a produção em suas unidades foram afetadas negativamente pela semana de trabalho de quatro dias. Olhando para trás, podemos ver como essas iniciativas não levaram em consideração alguns fatores críticos. Primeiro, há uma relação não linear entre horas trabalhadas e produtividade; há uma taxa decrescente de produtividade para cada hora adicional que alguém trabalha. As jornadas de trabalho mais longas também estão associadas ao aumento de erros e lesões no trabalho, bem como à diminuição dos indicadores de bem-estar dos funcionários, como satisfação e envolvimento. Mas quem disse que o senhor precisa trabalhar 40 horas em quatro dias? Há um crescente conjunto de evidências que sugerem que os cronogramas de trabalho de horas reduzidas para o mesmo nível de remuneração não são apenas viáveis quando se trata de manter os resultados, mas também potencialmente vantajosos em várias métricas. Desde 2015, uma nova onda de testes de redução da semana de trabalho, mais fundamentada em dados, tem sido realizada em um número crescente na Suécia, Irlanda, América do Norte, Reino Unido e Australásia. Recentemente, também trabalhamos em nosso próprio estudo com nove organizações globais para aprofundar nossa própria compreensão dos aspectos práticos do redesenho consciente do trabalho. Descobrimos que, embora houvesse alguns custos, compensações e níveis variados de trabalho envolvidos na preparação para uma semana de trabalho de quatro dias, os resultados foram consistentemente positivos no que se refere a aspectos como bem-estar dos funcionários, retenção e até mesmo resultados comerciais. Essas iniciativas só funcionam se as empresas realizarem uma reformulação substancial do trabalho para reduzir as horas e, ao mesmo tempo, manter os resultados comerciais. Isso significa simplificar as operações, eliminar os encargos administrativos e priorizar o trabalho de alto impacto. Para conseguir isso, nosso estudo sugere que as organizações precisam: Definir claramente o trabalho que importa. Estruturas como OKRs (objetivos e principais resultados) podem definir as metas da empresa e da equipe e garantir que o trabalho de todos se aproxime dessas metas. Realize uma auditoria de reuniões. As reuniões costumam ser uma das primeiras áreas a serem analisadas como tempo improdutivo. Permita que os funcionários trabalhem com toda a sua formação e treinamento. Muitos funcionários estão atolados em outras tarefas administrativas ou servis, de modo que não conseguem se concentrar nas tarefas prioritárias. Recomendamos interromper, automatizar ou terceirizar todas as tarefas não prioritárias. Adote a comunicação assíncrona. Ao implementar uma semana de trabalho de quatro dias, a comunicação assíncrona torna-se essencial para evitar que os funcionários tenham o trabalho interrompido. Para manter o foco dos funcionários, deve haver um entendimento claro do que requer escalonamento e quem cuidará disso. Redefinição das expectativas dos funcionários Um grande desafio que acompanha a mudança para uma semana de trabalho de quatro dias é garantir que os funcionários aceitem que o senhor está pedindo a eles que produzam a mesma quantidade em menos horas. Nossa própria pesquisa mostra que as organizações que implementaram com sucesso uma semana de trabalho de quatro dias começaram com um período de teste bem definido de três meses, no mínimo, para avaliar se poderiam reduzir o tempo de trabalho com sucesso e manter a produção. Esses pilotos incluíam documentação e/ou treinamento antecipado para os funcionários sobre o redesenho das tarefas de trabalho, bem como orientação sobre produtividade. (O que é interessante é que mesmo apenas fazer essa preparação para simplificar as operações, remover encargos administrativos e priorizar o trabalho de alto impacto pode melhorar substancialmente a produtividade da empresa). Como isso se parece em ação? Como parte de nosso projeto de pesquisa, conversamos com uma consultoria de local de trabalho na Austrália chamada Inventium, que iniciou um piloto de quatro dias em 2020. Sua liderança desenvolveu um treinamento de produtividade para ajudar os funcionários a utilizar seu tempo de forma mais eficaz. As táticas incluíam o bloqueio de calendários, o desligamento de telefones celulares por blocos de tempo e o agendamento de trabalho profundo quando cada funcionário é mais produtivo. Na Inventium, os funcionários são incentivados a se apropriar de seu tempo e a utilizá-lo da maneira mais adequada para eles. Parece ter funcionado, pois a empresa relatou um aumento de 26% na produtividade, um aumento de 21% nos níveis de energia e uma redução de 18% no estresse dos funcionários. A empresa se refere ao seu programa como o "presente do dia 5", destacando que o dia de folga não é um dado adquirido. Em vez disso, ele é obtido por meio da realização eficiente do trabalho e da manutenção dos resultados. A TI também sinaliza que pode haver meses mais movimentados em que os funcionários precisarão trabalhar esse quinto dia, o que foi aceito com alegria (até agora) por toda a equipe. Para garantir o sucesso, as organizações precisam da adesão da liderança e dos funcionários. O senhor pode começar fazendo um crowdsourcing de possíveis obstáculos e ideias dos funcionários. Também é fundamental posicionar o piloto como um experimento com expectativas claras e ser transparente com os clientes e as partes interessadas externas. A semana de quatro dias pode trazer à tona problemas organizacionais de comunicação, confiança, ineficiências no trabalho e barreiras à produtividade. E, embora ofereça uma oportunidade de abordar esses desafios, como Joe O'Connor, diretor e cofundador do Centro de Excelência de Redução do Tempo de Trabalho e um de nossos copesquisadores, adverte: "Essa não é uma solução barata, é um trabalho muito árduo." Na economia atual, os funcionários têm mais poder, agência e liberdade do que nunca. O desemprego atingiu o nível mais baixo em 54 anos este ano, os salários estão aumentando(5% ao ano) e é muito difícil preencher os cargos em aberto. A Câmara de Comércio dos EUA afirma que, mesmo que todos os desempregados do país encontrassem um emprego, os EUA ainda teriam cerca de 3 milhões de vagas em aberto. E a escassez de trabalhadores provavelmente continuará por anos. No competitivo mercado de trabalho atual, em que atrair e reter os melhores talentos é um desafio constante, a adoção de uma semana de trabalho com horário reduzido pode ser um benefício atraente para quem procura emprego - e pode ser uma vantagem competitiva significativa para as equipes de recrutamento. E para todos os outros, é uma oportunidade de realmente se concentrar no que importa.

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Resumo.

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