O que os Rainmakers de hoje fazem de diferente
O desenvolvimento de negócios em empresas de serviços profissionais está desatualizado. Veja o que funciona agora. por Matthew Dixon, Ted McKenna, Rory Channer e Karen Freeman

Resumo.
O memorando de autoavaliação é um ritual anual no escritório de advocacia global Baker McKenzie. Na maioria dos escritórios, as autoavaliações de fim de ano consistem nas perspectivas dos funcionários sobre seu próprio desempenho, mas o Baker McKenzie faz as coisas de forma diferente. A TI pede que seus parceiros não apenas relatem suas próprias realizações, mas também apontem casos específicos em que colaboraram com sucesso com colegas - por exemplo, apresentando outros parceiros com diferentes áreas de especialização a seus clientes. A empresa espera que seus parceiros apresentem aos clientes sua ampla gama de serviços e construam novos relacionamentos - e, nesse processo, aumentem a receita. "A colaboração é crucial para a Baker McKenzie", diz Colin Murray, Diretor Executivo da empresa na América do Norte.