O coaching é a carreira certa para o senhor?

Há alguns verões, eu estava em uma viagem muito necessária para sair do meu apartamento de um quarto na cidade de Nova York. Durante semanas, eu estava trabalhando até tarde da noite - escrevendo meu trabalho de pesquisa para um programa de mestrado em liderança organizacional - e estava animado para relaxar e descontrair nas montanhas Adirondack. Certa tarde, minha esposa estava lendo um livro à beira do lago, enquanto eu permanecia em nosso quarto, aguardando ansiosamente uma chamada de vídeo. Um colega meu sabia que eu estava nos estágios iniciais para me tornar um coach profissional e que havia concluído recentemente meu treinamento inicial. Ele gentilmente se ofereceu para me apresentar a seu amigo, um executivo aposentado que se tornou coach, para uma conversa virtual no café. Acomodei-me em minha cadeira e entrei na chamada. O coach ainda não havia se conectado. Dois minutos se passaram. Cinco minutos. Depois, 10. Enviei uma nota rápida perguntando se ele precisava remarcar e mantive a janela do Zoom aberta em segundo plano enquanto percorria meus e-mails. Além da pós-graduação, eu trabalhava em tempo integral como vice-diretora de um contrato multimilionário de desenvolvimento de liderança e aproveitei a chance de me antecipar à minha caixa de entrada pós-férias. Meia hora depois, uma voz ecoou na tela. "Meu conselho para qualquer pessoa da sua idade que queira ser um coach?", disse a voz, "espere 30 anos até que o senhor saiba algo sobre liderança". Pensei que era uma bela frase de abertura. Em vez de se preocupar em ver se eu poderia, de fato, saber algo sobre liderança, o coach passou o resto da nossa conversa se gabando do número de pessoas que ele costumava supervisionar (muitos milhares) e da enxurrada de testes que ele aplica em seus clientes para mapear suas deficiências. Tentei conter o revirar de olhos em respeito ao meu colega, que tinha sido bem-intencionado ao nos conectar, e saí da ligação o mais rápido possível. Não é preciso dizer que acabei não seguindo o conselho dele, e o mesmo deveria acontecer com outros aspirantes a coaches de liderança. O caso de mais coachesda geração do milênio Sou coach há quase quatro anos, primeiro como voluntário e, depois, como parte do meu trabalho diário, dirigindo programas de liderança organizacional. Na primavera passada, me dediquei em tempo integral à minha prática de coaching, a Contempus Leadership. Como millennial, estou no lado mais jovem da profissão. Atualmente, entre os 20 e 40 anos, a geração do milênio representa mais de 35% da força de trabalho dos EUA, mas apenas cerca de 8% dos coaches. Ao longo do meu tempo no setor, vi e vivenciei uma das razões para isso: Assim como o coach na ligação daquele dia, muitas pessoas confundem fundamentalmente coaching com consultoria ou mentoring. Enquanto os consultores fazem recomendações com base em seus conhecimentos especializados e os mentores compartilham sua sabedoria de anos de experiência, o verdadeiro coaching é uma parceria transformacional entre o coach e o cliente, concentrada em liberar o potencial do cliente em vez de fornecer os conselhos do coach. A especialidade do coach está no processo de coaching, e não em tentar "consertar" o cliente ou dar suas próprias sugestões de melhoria. O senhor não precisa de várias décadas de experiência em liderança para participar desse tipo de parceria. O senhor só precisa das ferramentas, do treinamento e da mentalidade certos. Na verdade, as táticas de comando e controle que podem ter funcionado no passado provaram ser não apenas desinteressantes para os funcionários, mas também estrategicamente inadequadas quando se trata de enfrentar os desafios atuais. Da sustentabilidade ambiental às questões de justiça social e às tecnologias emergentes, os líderes voltados para o futuro precisam abraçar a complexidade e incentivar a inovação. Eles precisam abordar os relacionamentos de forma transformadora em vez de transacional. Eles precisam trazer visão, compreensão, coragem e adaptabilidade às suas organizações para se manterem à frente da curva. Há muito tempo, os grandes coaches de todas as gerações têm centralizado esses tipos de valores em suas parcerias com os líderes. Neste momento, eu diria que a geração do milênio também está preparada para dar um passo à frente. Pesquisas mostram que estamos exigindo um trabalho com mais propósito. À medida que deixamos o início da carreira e assumimos mais poder e responsabilidade, temos a experiência e a oportunidade de promover mudanças ao adotar esses novos estilos de liderança. Podemos fazer parcerias com nossos colegas líderes em ascensão e ajudá-los a liberar sua imaginação e seu potencial. Juntos, podemos trazer nosso contexto e visão compartilhados sobre o que um futuro melhor pode nos reservar. Conselhos para a geração do milênio interessada em coaching Para quem está curioso sobre esse caminho, mas não sabe por onde começar, aqui estão algumas maneiras de começar a explorar. 1) Comece a trabalhar com seu próprio coach. Assim como os atletas e artistas precisam do apoio de treinadores para melhorar e alcançar o topo de seu jogo, o mesmo acontece com os líderes. Qualquer pessoa que leve a sério esse caminho deve primeiro investir no desenvolvimento de suas próprias habilidades de liderança, trabalhando com um coach. O senhor não só crescerá como líder e como pessoa, mas também aprenderá mais sobre o que o coaching envolve, vivenciará a parceria da perspectiva do cliente e descobrirá quais estilos funcionam (ou não funcionam) para você. Muitas empresas terão prazer em cobrir o custo por meio de fundos de desenvolvimento profissional ou outros meios, se o senhor solicitar. A melhor maneira de iniciar sua busca por um coach é pedir recomendações a amigos e colegas de confiança. Embora existam várias plataformas on-line, diretórios e serviços de correspondência, muitos dos coaches mais fortes que conheço operam principalmente por meio do boca a boca e de indicações, como os melhores profissionais de outras áreas. Tente trabalhar com alguém que tenha uma certificação da Federação Internacional de Coaching (ICF) (ou seja membro dela). Isso significa que o seu coach concluiu, ou está trabalhando para atingir, padrões rigorosos de formação, experiência, conhecimento e desempenho. Reúna-se com vários coaches para uma sessão de cortesia até que o senhor "clique" em alguém. O senhor saberá intuitivamente quando for a opção certa para si. Pessoalmente, contratei três coaches em vários momentos da minha carreira e estou trabalhando com o meu coach atual há dois anos e meio. 2) Experimente como voluntário. É preciso muita prática para começar a ser bom em coaching. Comecei como voluntário como coach de liderança na Braven, uma organização sem fins lucrativos que capacita estudantes sub-representados com as habilidades, a confiança, as experiências e as redes necessárias para fazer a transição da faculdade para um primeiro emprego sólido. Embora isso envolvesse uma mistura de coaching, mentoria e facilitação de cursos, o voluntariado foi uma ótima maneira de adquirir experiência prática em coaching e, ao mesmo tempo, fazer a diferença. Pesquise em sua comunidade local para ver se há oportunidades de se voluntariar como coach para uma causa que lhe interessa. Sua experiência o ajudará a descobrir se esse é um caminho que o satisfaça agora ou no futuro. 3) Entreviste vários coaches. Com exceções ocasionais (basta passar pelos inseguros guardiões e opositores), a comunidade de coaching tem sido incrivelmente convidativa para mim. Fui recebido de braços abertos por aqueles que ocupam os níveis mais altos da profissão, em todas as gerações. Procure conversar em um café com alguns coaches bem-sucedidos para saber mais sobre a carreira deles no coaching e fazer quaisquer perguntas que o senhor possa ter. De acordo com minha experiência, a maioria das pessoas reservará um tempo para fazer isso para os aspirantes a coaches. Ao pesquisar as conexões em potencial, tenha a intenção de se reunir com uma gama diversificada de pessoas - de idade, raça, nacionalidade, gênero, orientação sexual, habilidades e assim por diante. Isso permitirá que o senhor obtenha percepções de várias perspectivas. Quando eu supervisionava um programa mundial de coaching de liderança, nossa equipe trabalhava arduamente para trazer coaches de diversas origens e culturas. Embora alguns participantes quisessem ser combinados com coaches que entendessem pessoalmente seu setor e contexto, muitos acharam um valor tremendo em coaches capazes de desafiar seu pensamento a partir de uma lente externa. Ao conversar com uma ampla gama de coaches, o senhor aprenderá rapidamente que há muitos modelos de negócios para escolher e criar o seu próprio. Tradicionalmente, os coaches atuam como profissionais independentes, muitas vezes oferecendo serviços como facilitação de workshops, desenvolvimento organizacional e consultoria de gestão juntamente com o coaching. Alguns unem forças com um parceiro de negócios e até montam uma equipe de vários coaches. Muitos outros são funcionários em tempo integral que oferecem coaching interno em suas empresas. Outros ainda fazem coaching paralelamente a seus empregos regulares. Desde que o senhor traga um conjunto de habilidades valiosas, uma rede bem desenvolvida e uma disposição para aprender continuamente, há muitos caminhos potenciais para o sucesso. 4) Inscreva-se em um curso de coaching. Se o senhor decidir que o coaching é uma carreira que deseja seriamente seguir, a formação em coaching será essencial para a sua prática. TI também lhe custará milhares de dólares e muito tempo e esforço. É por isso que sugiro que o senhor trabalhe com seu próprio coach, seja voluntário e entreviste outros coaches antes de decidir fazer esse investimento. Os programas básicos de educação em coaching oferecem pelo menos 60 horas de instrução e normalmente incluem uma introdução às competências básicas da ICF, a exploração de uma ou mais estruturas para orientar suas conversas de coaching, reflexão pessoal e desenvolvimento de seus próprios pontos fortes, valores e visão, e muita prática de coaching com feedback. O conteúdo se torna mais profundo e com mais nuances à medida que sua formação avança. Há vários provedores de educação em coaching para o senhor escolher. Eu escolhi a Coach U, a organização de treinamento em coaching mais antiga. Muitos dos meus colegas de coaching escolheram o Co-Active Training Institute, outro dos maiores provedores. A ICF mantém um diretório de provedores credenciados de formação em coaching, que o senhor pode usar para orientar sua pesquisa e escolher o programa que acha que melhor atenderá às suas metas. Desde que o programa que o senhor escolher seja válido para a certificação da ICF, o fator mais importante é a qualidade dos membros do corpo docente. Amy Ruppert Donovan e Elias Scultori, dois coaches certificados altamente respeitados que estão em processo de lançamento de seu próprio programa, lecionaram tanto no meu programa básico quanto no avançado da Coach U. Aprendi muito com eles e me tornei um coach substancialmente melhor sob sua orientação. 5) Busque a certificação da ICF. Em um mundo em que qualquer um pode dizer que é coach, como o senhor pode ter certeza de que a pessoa com quem está trabalhando é treinada, qualificada e comprometida com a ética? Uma certificação da ICF foi projetada para provar exatamente isso. Além da já mencionada formação em coaching, a obtenção de uma credencial envolve o registro de um número de horas de coaching voltado para o cliente, a orientação de um coach experiente, a avaliação do desempenho de uma sessão gravada e a aprovação em um exame desafiador. Achei o ciclo de coaching de clientes reais, refletir sobre meu desempenho com meu mentor coach e colocar esse feedback em prática inestimável para aprimorar minhas habilidades de coaching. Há três níveis de certificação com requisitos cada vez mais rigorosos à medida que o senhor trabalha para alcançar o domínio do coaching. A certificação também ajuda a estabelecer e manter padrões profissionais no que antes era considerado um campo do "Oeste Selvagem", dando aos clientes e às organizações maior confiança e satisfação com seu investimento. Assim como a decisão de se matricular na formação em coaching, buscar a certificação da ICF é um compromisso significativo que não deve ser tomado de ânimo leve. A TI certamente não é necessária para se tornar um coach, mas se o senhor realmente se dedicar à excelência profissional, ela é imprescindível em meu livro. . . . Até agora, espero tê-lo convencido a não esperar 30 anos para se tornar um coach. Quer o senhor queira se dedicar em tempo integral à sua prática de coaching, como eu, ou apenas se tornar um líder e comunicador melhor, convido-o a tomar qualquer uma ou todas essas medidas para começar a desenvolver sua mentalidade e seu conjunto de habilidades de coaching hoje mesmo. Precisamos de mais coaches da geração do milênio.

O coaching é a carreira certa para o senhor?

Resumo.

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