Como uma mina australiana remota se tornou um local de trabalho com equilíbrio de gênero

O ritmo do progresso na igualdade de gênero nos locais de trabalho tem sido "glacial".As Nações Unidas constataram que serão necessários quase 300 anos para que as mulheres alcancem plena igualdade social e no local de trabalho em todo o mundo. O progresso tem sido particularmente lento na mineração e em outros setores tradicionalmente dominados por homens. Um relatório recente do setor de mineração constatou que os executivos têm se concentrado muito em aumentar o número de mulheres que trabalham em suas sedes, mas houve pouca mudança no equilíbrio de gênero em suas operações de linha de frente. A ONU constatou que uma das principais barreiras ao progresso em todos os setores tem sido a "reação adversa" dos homens que sentem que estão sendo pessoalmente prejudicados pela necessidade de corrigir séculos de desvantagem vividos pelas mulheres. Os detratores da mineração resistem à mudança alegando que as mulheres são "desinteressadas", "incapazes" ou "inadequadas" para realizar trabalhos operacionais seguros e de alta remuneração, como perfurar buracos, explodir rochas, dirigir caminhões gigantes ou fazer a manutenção de máquinas pesadas. Agora, uma mina remota no oeste da Austrália provou que esses detratores estão errados. Em South Flank, uma mina de minério de ferro operada pela segunda maior empresa de mineração do mundo, a BHP, 40% dos 869 funcionários da linha de frente são mulheres. Mais notável ainda é que a maioria dos gerentes seniores - quatro em cada seis - são mulheres. Para fins de contextualização, a Organização Internacional do Trabalho constatou que, em média, apenas 10% dos trabalhadores são mulheres em outras grandes minas do mundo. Até onde sabemos, South Flank é a mina de grande porte mais equilibrada em termos de gênero na Austrália e, provavelmente, no mundo. Quando coletamos os dados relatados neste artigo, havíamos sido contratados apenas para ministrar uma série de cinco workshops para os líderes de South Flank sobre a mudança de comportamentos sexistas e homofóbicos em ambientes tradicionalmente dominados por homens. Não fomos contratados para realizar nenhuma pesquisa. No entanto, ao ministrar os workshops, tomamos conhecimento do progresso singular que a mina fez em relação à igualdade de gênero. Por isso, decidimos coletar dados (com permissão) por meio de observações e entrevistas para entender como esse progresso foi feito, de modo que pudéssemos compartilhar essas informações com outras organizações (por meio de artigos como este). Posteriormente, a South Flank envolveu nosso corpo docente e o instituto de ciência comportamental de nossa universidade para fornecer apoio adicional à mudança de comportamentos prejudiciais e excludentes. Por que 40% são importantes As organizações internacionais geralmente definem um local de trabalho equilibrado em termos de gênero como tendo de 40 a 60% de mulheres (ou homens), bem como um local de trabalho em que homens e mulheres têm poder e influência iguais. Com 40%, que a Organização Internacional do Trabalho determinou ser a linha de base para a sustentabilidade, é provável que haja pelo menos 3-4 mulheres (ou homens) em cada equipe de uma operação de mineração (normalmente 8-12 pessoas). Isso é importante, pois as pessoas geralmente não querem ser a única pessoa de seu gênero em uma equipe. Há um século de evidências de que as pessoas têm uma sensação maior de pertencimento e segurança quando estão em grupos com outras pessoas de origens semelhantes. É importante ressaltar que comportamentos negativos, como bullying e linguagem discriminatória, são menos comuns em ambientes de trabalho com equilíbrio de gênero, em parte porque as influências negativas das normas de gênero são enfraquecidas. De fato, as próprias análises da BHP constataram que suas equipes com equilíbrio de gênero são mais produtivas, mais felizes, mais engajadas e, o que é mais importante, são mais seguras, com taxas de lesões registráveis 67% menores. Os líderes de tipos semelhantes de empresas em áreas urbanas estão lutando para atrair mulheres. Nos Estados Unidos, por exemplo, as mulheres representam apenas 10,9% dos trabalhadores do setor de construção e estão super-representadas em funções de escritório tradicionalmente dominadas por mulheres (por exemplo, marketing, RH, finanças), enquanto no South Flank, a maioria das pessoas trabalha em funções de linha de frente (por exemplo, mecânicos, operadores de caminhão, eletricistas) e há pouquíssimos cargos de escritório tradicionalmente dominados por mulheres. Por que isso não pode ser feito em todas as empresas? O South Flank está localizado em um dos lugares mais quentes do planeta. Os funcionários costumam trabalhar ao ar livre, e temperaturas superiores a 45 °C (113 °F) não são incomuns. A mina também está localizada a mais de 1.300 km (800 milhas) da cidade grande mais próxima (Perth). Isso significa que a maioria dos funcionários precisa pegar um voo de duas horas de Perth e, em seguida, trabalhar em turnos de 12 horas por oito dias antes de voltar para casa para uma pausa de seis dias. Estávamos curiosos para saber como essa mina isolada conseguiu progredir em termos de igualdade de gênero, enquanto locais de trabalho semelhantes em todo o mundo se debatem. Passamos seis semanas no final de 2022 na mina depois que os líderes da South Flank nos encarregaram de ministrar uma série de workshops sobre a ciência da mudança de comportamentos negativos em ambientes tradicionalmente dominados por homens, um tópico que estudamos há décadas. Entrávamos e saíamos de avião toda semana e trabalhávamos, dormíamos e comíamos como qualquer outro funcionário. Tivemos acesso total e irrestrito e, por isso, com permissão, decidimos aproveitar a oportunidade para coletar dados por meio de observações, entrevistas e pesquisas. Queríamos entender o que torna o South Flank único. (Para fins de divulgação, os gerentes do South Flank tiveram a oportunidade de revisar este artigo antes de ele ser enviado. Eles se concentraram principalmente em garantir que não divulgássemos informações confidenciais sobre sua operação. Eles não fizeram alterações nos resultados de nossa pesquisa). Nossa pesquisa identificou cinco impulsionadores do progresso da igualdade de gênero no South Flank, mas também algumas ameaças emergentes à sustentabilidade desse progresso e às atuais relações de gênero no local. 1. Forte envolvimento dos líderes seniores que estabelecem metas rigorosas de igualdade de gênero O Gerente Geral (GM) da mina, Steve Campbell, e seus gerentes seniores impulsionaram o progresso por meio de planejamento deliberado, investimentos significativos, trabalho árduo e criatividade. Isso é consistente com um grande número de pesquisas que descobriram que a diversidade no local de trabalho não acontece "com o tempo", nem por acidente, nem por meio de programas obrigatórios de treinamento on-line (que, em alguns casos, podem até piorar a situação). Um progresso como o deles também exige mais do que o "apoio" à diversidade por parte dos líderes seniores; esse tipo de mudança requer um profundo envolvimento deles. Para estimular o engajamento dos líderes em todos os níveis da operação, o gerente geral do South Flank estabeleceu metas de igualdade de gênero para os gerentes intermediários. Essas metas são as mesmas que eles normalmente estabelecem para a produção de minério de ferro. As metas funcionam para impulsionar a ação em relação à diversidade e, o que é mais importante, são uma ferramenta normal e altamente eficaz usada na mineração para alcançar melhores resultados comerciais. Os gerentes de nível médio têm recebido apoio para encontrar maneiras de atingir suas metas. Por exemplo, eles foram autorizados a reestruturar seus departamentos para recriar funções de nível inicial, o que aumentou o fluxo de trabalhadores em potencial. Isso é importante porque a maioria dos homens que trabalham na mineração foi contratada sem habilidades e teve a oportunidade de aprender no trabalho. O problema é que, para as mulheres, a maioria das funções de nível inicial foi eliminada nas operações de mineração modernas e de alta tecnologia. Ao recriar as funções de nível inicial, a South Flank conseguiu contratar mulheres com uma ampla variedade de experiências profissionais (por exemplo, fazendeiras, enfermeiras, motoristas de caminhão, mecânicas, atletas, professoras, cabeleireiras) que, desde então, se tornaram funcionárias de mineração qualificadas. 2. Forte apoio dos líderes da matriz O gerente geral e os gerentes seniores de South Flank receberam um forte apoio dos executivos seniores da BHP. A mina é relativamente nova, e nossas conversas com os líderes seniores da BHP sugerem que a empresa entende que não pode operar uma mina diversificada e com equilíbrio de gênero da mesma forma que operou suas minas tradicionais. South Flank espera ser o protótipo da mina do futuro. A BHP está ciente da importância financeira e social de alcançar um equilíbrio de gênero no setor de mineração; no entanto, não há um roteiro para operar uma mina com equilíbrio de gênero. South Flank e outra mina da BHP na América do Sul, com 30% de equilíbrio de gênero, estão ajudando o setor de mineração global a descobrir como construir o caminho para a igualdade de gênero. O apoio dos líderes seniores da BHP assumiu várias formas, como permitir que South Flank contratasse instrutores adicionais para apoiar as mulheres que são novas na mineração. A South Flank também foi autorizada a testar uma série de inovações bem-sucedidas. Por exemplo, foram feitos investimentos para modificar máquinas e equipamentos para que possam ser usados por pessoas de diferentes tipos e tamanhos de corpo. Um sociólogo também foi contratado para trabalhar diretamente com os gerentes para ajudá-los a promover equipes mais positivas e inclusivas. Outra inovação é um programa exclusivo de três dias de integração e familiarização com o local, que foi desenvolvido para dar suporte a novas contratações. O TI é ministrado por uma equipe de especialistas, mas também por líderes seniores, incluindo o gerente geral da mina. Entrevistamos e pesquisamos os recém-contratados, e eles nos disseram que nunca haviam sido recebidos pessoalmente em seu primeiro dia de trabalho pelo gerente geral ou por um gerente sênior. Os novos contratados disseram que esse programa exclusivo de integração fez com que se sentissem bem-vindos, com um senso de pertencimento e animados para começar a trabalhar. 3. Grandes investimentos na promoção de um campo de mineração acolhedor e seguro Os funcionários da mineração geralmente vivem em acampamentos residenciais quando estão no trabalho. Tradicionalmente, o foco após o trabalho é a socialização com bebidas na taverna administrada pela empresa no local. Os líderes da South Flank ofereceram deliberadamente formas alternativas de socialização e promoveram uma cultura positiva, semelhante à de um vilarejo, atraente para todos, especialmente para as mulheres. Eles parecem ter sido bem-sucedidos. Por exemplo, ficamos impressionados com o número de pessoas que sorriam e abriam as portas umas para as outras, algo que não vimos em outras operações de mineração. A BHP investiu muito em instalações recreativas em South Flank, incluindo dois ginásios, campos de futebol, uma piscina externa, uma biblioteca, uma sala de música, um centro de educação indígena em uma colina com vista para as montanhas, circuitos de caminhada e fitness, quadras de basquete e squash e até mesmo um simulador de golfe interno. Além disso, há várias áreas gramadas para as pessoas socializarem longe da taberna. Para incentivar os novos contratados a interagir com outras pessoas, uma equipe organiza eventos diários, como noites de curiosidades, festivais gastronômicos, aulas de aeróbica, palestrantes convidados (por exemplo, atletas profissionais) e aulas noturnas de culinária em uma cozinha estilo "MasterChef". A empresa também fez grandes investimentos em sistemas de segurança, principalmente depois que um inquérito governamental foi realizado no ano passado para investigar o alto índice de agressões sexuais e assédio sexual no setor de mineração de forma mais ampla (a pesquisa do inquérito constatou que 36% das mulheres e 10% dos homens sofreram alguma forma de assédio sexual no último ano). Em South Flank, mais de US$ 100 milhões foram gastos em nova iluminação, CCTV, fechaduras eletrônicas de portas e segurança. Além disso, foram introduzidas novas políticas, como limites rígidos para o consumo diário de álcool (quatro bebidas alcoólicas de teor médio). 4. Uso da ciência e de abordagens baseadas em dados para promover mudanças Esses limites de consumo de álcool são um exemplo de pesquisa científica que está sendo usada para identificar métodos baseados em evidências para reduzir o risco de assédio sexual e agressão sexual. A mina agora está trabalhando com cientistas sociais para identificar outros métodos baseados em dados para impedir comportamentos excludentes e prejudiciais. Por exemplo, fomos contratados para ministrar uma série de workshops para mais de 100 supervisores e líderes de nível médio. Eles estavam interessados nas pesquisas mais recentes sobre mudanças de comportamento, especialmente no que se refere à linguagem sexista e homofóbica (piadas, brincadeiras), que continua a ser generalizada e é um fator de risco importante para assédio e agressão sexual. Além disso, apoiamos o fornecimento de um novo programa de treinamento "Active Bystander" (espectador ativo) que foi desenvolvido em conjunto com pesquisadores de outras universidades. Esse programa está sendo implementado em todas as operações da BHP. O treinamento de espectadores dá às pessoas a oportunidade de praticar comportamentos desrespeitosos desafiadores que observam. Surpreendentemente, vários estudos foram publicados sobre a eficácia desse tipo de treinamento em escolas, mas não encontramos nenhum estudo publicado realizado em locais de trabalho. A South Flank está ajudando a resolver essa lacuna de pesquisa. Juntamente com nossos colegas da BehaviourWorks Australia, estamos trabalhando com os líderes de South Flank para solucionar essa falta de pesquisa, realizando um estudo na mineração para medir os benefícios de curto e longo prazo da realização do treinamento de espectadores no local de trabalho. 5. Reconhecimento de que a igualdade de gênero é difícil de ser alcançada e mantida e requer trabalho contínuo Os líderes da South Flank reconheceram que alcançar a igualdade de gênero é mais do que atingir um número; é um processo de aprendizado e mudança que exige foco contínuo e trabalho árduo. Esse trabalho contínuo é ilustrado por seus esforços recentes para acabar com a linguagem normativa sexista e homofóbica que pode prejudicar o bem-estar e a retenção dos funcionários. Para acabar com esse comportamento, será necessário mudar as normas e a cultura masculinas profundamente arraigadas do setor de mineração. Essa cultura, por si só, é um fator fundamental para que a retenção de mulheres a longo prazo tenha se mostrado um desafio na mineração, com as mulheres saindo por falta de inclusão e oportunidades de crescimento. Há também uma necessidade urgente de desenvolver sistemas e processos eficazes para apoiar os pais que desejam retornar aos seus empregos de linha de frente em minas remotas depois de terem um filho. A menos que seja resolvido, esse problema emergente na mineração e em setores semelhantes representará uma grande ameaça à sustentabilidade do progresso na igualdade de gênero. De forma mais ampla, os executivos seniores e os membros do conselho de administração precisarão estar prontos para redesenhar os modelos de negócios que dependem de uma força de trabalho que é principalmente masculina e que, tradicionalmente, não assume responsabilidades familiares e de cuidado com os filhos. Precisamos parar de culpar as mulheres pela falta de progresso Os líderes de South Flank acabaram com os mitos de que as mulheres não querem empregos bem remunerados na mineração, dirigindo caminhões, explodindo rochas e consertando máquinas pesadas. Se uma mina remota no oeste da Austrália consegue atingir 40% de mão de obra feminina e mais de 60% na liderança sênior, então acreditamos que isso pode ser feito por qualquer empresa. É importante ressaltar que tanto as mulheres quanto os homens nos disseram que apreciam os esforços para criar uma força de trabalho equilibrada em termos de gênero. Por exemplo, uma motorista de caminhão basculante de vinte e poucos anos disse: "Na minha antiga mina, havia apenas eu e mais uma mulher na equipe, e eu recebia comentários maldosos e as pessoas eram rudes. Mas aqui é muito mais equilibrado, as pessoas são mais simpáticas e me sinto muito segura aqui. [Na outra mina, a senhora realmente tinha que lutar pelo seu lugar. Especialmente para subir, começando como um novato, o senhor realmente teria de lutar para chegar a algum lugar. Já aqui, tudo o que o senhor tem de fazer é, obviamente, mostrar uma boa ética de trabalho, ser uma boa pessoa e se dar bem com todo mundo, e então o senhor acaba subindo na carreira." Um supervisor de produção do sexo masculino, na casa dos cinquenta anos, também disse que "é um ambiente de trabalho mais agradável, mais amigável e solidário com todas as mulheres que agora trabalham aqui". Ele acrescentou que está feliz pelo fato de sua filha de 23 anos estar trabalhando no South Flank: "É um bom ambiente e ela se adaptou muito bem. Por isso, estou feliz por ela estar na mineração". South Flank é um estudo de caso que mais uma vez demonstra que o progresso na igualdade de gênero em qualquer organização exige um profundo envolvimento e trabalho árduo dos líderes seniores. Entretanto, nossa pesquisa também constatou que o progresso sustentável exigirá investimentos significativos e contínuos para desenvolver maneiras de mudar significativamente os comportamentos e as culturas no local de trabalho que continuam a ser excludentes para as mulheres. Nota do editor, 25 de agosto de 2023: Este artigo foi atualizado para esclarecer a linguagem em torno da pesquisa sobre treinamento de espectadores no local de trabalho que os autores estão realizando atualmente.

Como uma mina australiana remota se tornou um local de trabalho com equilíbrio de gênero

Resumo.

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