Quando as grandes mentes não pensam da mesma forma

Como alguém com mais de 50 anos de experiência no setor e no meio acadêmico, e que também é uma pessoa com autismo, os gerentes responsáveis pela DEI em grandes corporações frequentemente me convidam para dar palestras. Essas empresas variam de aço, produtos farmacêuticos, computadores e produtos de consumo a manuseio de gado, transporte e mídia social. A gerência sempre me faz a mesma pergunta básica: O que eles precisam fazer para tornar sua força de trabalho mais inclusiva? É um grande avanço o fato de as empresas estarem se esforçando para tornar sua força de trabalho mais diversificada em relação a raça, igualdade de gênero e pessoas com deficiência. Agora é hora de aplicar essas mesmas estratégias a diferentes tipos de mentes. Isso aumentará a criatividade, estimulará a solução de problemas e levará a locais de trabalho mais coesos. Diferentes tipos de pensadores no local de trabalho Primeiro, os líderes precisam simplesmente aumentar sua conscientização sobre os diferentes tipos de pensamento que existem e como todos nós nos beneficiamos dessas diferentes mentes e das habilidades que as acompanham. Isso pode parecer básico, mas em nossa cultura verbalmente dominante, os pensadores visuais geralmente são deixados para trás. Sou um pensador extremamente visual, o que significa que todos os meus pensamentos se assemelham a imagens fotorrealistas e clipes de vídeo curtos, como os do TikTok. Minha memória visual é um vocabulário completo de imagens que vêm de lembranças de lugares que visitei, filmes e fotos que vi e textos impressos que traduzi em imagens. Quando me pedem para avaliar um sistema de manejo de gado, por exemplo, os vídeos de todos os sistemas que já vi passam pela minha cabeça. Eu classifico essas imagens em categorias e tenho a capacidade de combiná-las em coisas novas. Com a idade e a experiência, meu "vocabulário" visual cresce da mesma forma que uma pessoa verbal aprende ideias complexas por meio de palavras. Os pensadores visuais como eu processam as informações de forma diferente; usamos a solução prática de problemas e a percepção visual. Costumo mencionar um momento no início de minha carreira em que minha orientação visual me ajudou a resolver alguns problemas de comportamento em gado. Os animais pararam repentinamente e se recusaram a seguir em frente, causando atrasos no trabalho e comprometendo as margens de lucro. Os tratadores não conseguiam descobrir o que estava causando o comportamento do gado e usavam métodos extremos, como cutucadas e chifres de boi, para manter os animais na linha. Quando presenciei esse fenômeno, pulei para dentro da calha para ter a visão do gado. Os fazendeiros e os engravatados acharam que eu estava sendo ridículo. Mas para mim, que sou um pensador visual, era a coisa mais óbvia a fazer. Percebi imediatamente as pequenas coisas que os tratadores haviam deixado passar. Sombras, reflexos e até mesmo algo aparentemente insignificante, como um pedaço de corrente ou um corte de tecido pendurado dentro do chute, poderiam retardar o movimento do gado. Era uma solução simples, mas ninguém mais a viu. Para mim, essas pequenas obstruções eram gritantes. É assim que minha mente funciona. Não sou o único tipo de pensador visual. Acontece que há outro tipo, com sua própria perspectiva e conjunto de habilidades: os visualizadores espaciais. Essa distinção foi identificada por Maria Kozhevnikov e sua equipe de pesquisadores em Harvard. Pessoas como eu, que pensam em imagens fotorrealistas, são conhecidas como visualizadores de objetos. Tendemos a ser bons em design, engenharia mecânica, manejo de animais e outros trabalhos práticos. Os visualizadores espaciais tendem a pensar em padrões e abstração, e geralmente são habilidosos em matemática, programação de computadores e música. Temos abordagens distintas para a solução de problemas: Os visualizadores de objetos podem ver como os dispositivos mecânicos funcionam, enquanto os visualizadores espaciais calculam como eles devem funcionar. Fiz a analogia de que os visualizadores de objetos fazem os trens, e os visualizadores espaciais os fazem funcionar. Precisamos dos dois tipos de pensadores. Um bom exemplo de uma colaboração bem-sucedida entre diferentes tipos de mentes é a parceria entre Steve Jobs e Steve Wozniak, que desenvolveu o famoso computador da Apple. TI concebeu um computador que era bonito e simples de usar, e Wozniak o fez funcionar. De acordo com seu biógrafo Walter Isaacson, Jobs queria uma "experiência de usuário perfeita". Wozniak, o técnico, queria muitos recursos, mas Jobs sabia que o excesso de recursos tornaria o computador mais confuso de usar. Esse é um exemplo de um pensador visual artístico trabalhando com um parceiro mais orientado tecnicamente para criar um produto de muito sucesso. Quando diferentes tipos de pensadores se reúnem e reconhecem o valor de suas diferentes abordagens, é possível fazer um grande progresso. A psicóloga organizacional Anita Williams Woolley e seus colegas de Harvard e Stanford realizaram um estudo no qual pediram a visualizadores de objetos e visualizadores espaciais que navegassem em um labirinto virtual no estilo Pac Man. Algumas das equipes eram formadas por pares de pensadores do mesmo estilo, enquanto outras eram formadas por pensadores diferentes. A pesquisa constatou que as equipes de pensadores mistos tiveram melhor desempenho do que as equipes homogêneas. Quando as equipes eram mistas, os pensadores visuais espaciais tendiam a trabalhar com o joystick e os visualizadores de objetos zappeavam os greebles. Os grupos homogêneos tendiam a passar mais tempo em conversas que não levavam a resultados. (Se o senhor já participou de uma daquelas reuniões intermináveis da empresa em que nada é resolvido, isso pode lhe parecer familiar). TI Acontece que as grandes mentes que não pensam da mesma forma têm maior probabilidade de produzir inovações imponentes. Como aproveitar os diferentes tipos de pensamento Em primeiro lugar, os líderes empresariais e os formuladores de políticas precisam incentivar as escolas a abordar o fato de que os pensadores visuais que não conseguem ficar parados ou não conseguem fazer matemática abstrata, como álgebra, são excluídos do sistema educacional dos EUA. Thomas Edison era o último da classe e foi descrito como "viciado" por um professor. Sua mãe o tirou da sala de aula para que fosse educado em casa. Hoje, Edison poderia ter sido diagnosticado com TDAH, assim como quase um em cada sete meninos americanos que parecem entediados na sala de aula e são rotulados como "disruptivos". Essas crianças precisam estar fazendo coisas. Precisamos estimular e investir nos alunos com aulas práticas, orientação, estágios e aprendizados em áreas em que as habilidades visuais são essenciais. Aprendi a costurar nas aulas de economia doméstica, desenhando moldes e costurando figurinos para a peça da escola. Nas aulas de oficina, aprendi a construir coisas e fiz nossos cenários para a peça da escola. Essas habilidades fundamentais prepararam o terreno para o meu futuro. As práticas de contratação também precisam mudar. Como sou um pensador visual que tem autismo, eu não teria sucesso em uma entrevista de emprego típica, em que ser articulado e olhar as pessoas nos olhos era importante. Para conseguir empregos, deixei que meus desenhos técnicos e fotos de projetos concluídos em meu portfólio "falassem" por mim. Eu não conseguia vender um trabalho descrevendo-o, mas impressionava os possíveis empregadores com o que passei a chamar de "30 segundos de uau", uma apresentação visual do meu trabalho. Aprendi a vender meu trabalho e não a mim mesmo. O mesmo se aplica às credenciais educacionais: Por exemplo, não consegui passar nos requisitos matemáticos para seguir uma carreira em veterinária, mas devido à minha afinidade visual com os animais e à minha percepção do comportamento deles, agora treino veterinários. O mundo dos negócios e da indústria precisa de todos os tipos de mentes diferentes. Há um número cada vez maior de exemplos em que funcionários neurodiversos foram a chave para uma implementação bem-sucedida. Por exemplo, uma empresa que foi fundamental para o sucesso do mais recente Mars rover é a Forest City Gear, sediada em Illinois, que trabalhou com a NASA para criar as minúsculas engrenagens que giravam a câmera. Foram necessárias tolerâncias precisas para sobreviver às duras condições marcianas. Para executá-las, foi necessária uma atenção extraordinária aos detalhes. O candidato perfeito para o trabalho poderia ser uma pessoa com autismo. Hoje, estamos começando a ver novos e empolgantes esforços para criar oportunidades de trabalho para todos os tipos de pensadores. Por exemplo, o Dr. Ivan Rosenberg iniciou um programa exclusivo com o College of the Canyons em Santa Clarita, Califórnia, para treinar alunos autistas a operar equipamentos computadorizados de máquinas de metal em muitas fábricas diferentes. Esses alunos teriam as qualificações necessárias para trabalhar na Forest City Gear. Trabalhos altamente especializados exigem mentes altamente especializadas. Para que esses programas funcionem, precisamos entender que as acomodações não são favores especiais. Todos os trabalhadores, tanto visuais quanto verbais, trabalham de acordo com seus pontos fortes. Em conclusão, o mundo dos negócios precisa de todos os tipos de pensadores. Quando eles trabalham em equipes com habilidades complementares, serão muito eficazes. A primeira etapa é que os gerentes precisam estar cientes de que existem diferentes tipos de pensamento.

Quando as grandes mentes não pensam da mesma forma

Resumo.

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