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Cómo pueden trabajar juntos la construcción de marca y el marketing de resultados

Barton Lewis

Resumen.   

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En los últimos 20 años, el marketing de resultados se ha convertido en el enfoque dominante que utilizan las empresas para conectar con los consumidores. La Performance Marketing Association lo define como el pago por los resultados de las campañas de marketing -como ventas, clientes potenciales o clics- realizadas a través de canales de terceros como proveedores de correo directo, motores de búsqueda y sitios de medios sociales. Es fácil ver por qué el enfoque es tan convincente: Permite a las empresas llevar a cabo campañas de marketing muy específicas que ofrecen un retorno de la inversión medible, resolviendo el centenario problema de Wanamaker, llamado así por el minorista de grandes almacenes al que se atribuye la frase sobre la publicidad: "La mitad del dinero que gasto se malgasta; el problema es que no sé qué mitad".

A version of this article appeared in the Mayo-Junio 2023 issue of Harvard Business Review.

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