A sensibilidade pode ser um superpoder no trabalho

Irene era o tipo de funcionária com que todo gerente sonhava. Trabalhadora e dedicada, ela se destacava em sua função de gerente de projetos principal. Sua natureza consciente significava que as tarefas eram realizadas no prazo e que todos os detalhes eram levados em conta. Sua habilidade para identificar e navegar pelas nuances era inestimável no ambiente matricial da organização. Muitos até brincavam que Irene era a "pulsação" da equipe - aquela a quem todos recorriam para ter compaixão, cuidado e apoio moral. Mas, às vezes, a natureza de pensamento e sentimento profundo de Irene levava a melhor sobre ela. Mudanças de última hora a levavam a um colapso e comprometiam sua produtividade. Irene se esquivava de confrontos e, às vezes, evitava dar o feedback necessário a outros colegas, o que bloqueava os resultados da equipe. Irene está entre uma em cada cinco pessoas que são altamente sensíveis. A alta sensibilidade, também conhecida como sensibilidade de processamento sensorial, é uma característica que vem sendo pesquisada há mais de 30 anos . A TI está relacionada a um sistema nervoso mais reativo, à sintonia com as sutilezas do ambiente e ao processamento mais profundo das informações. Estudos demonstraram que a alta sensibilidade está ligada a diferenças genéticas na forma como o cérebro processa substâncias neuroquímicas como a serotonina , a dopamina e a norepinefrina . Os pesquisadores acreditam que essa característica evoluiu como uma forma de se manter livre de danos, uma vez que fazer uma pausa e observar levou a perceber ameaças e oportunidades que outros não perceberam. Em um mundo de negócios dominado pela automação, digitalização e crescente incivilidade, a necessidade de pessoas altamente sensíveis nunca foi tão grande. Em uma pesquisa , as pessoas com os maiores índices de sensibilidade não são apenas as mais estressadas, mas também as mais bem avaliadas pelos gerentes. Isso destaca o fato de que pessoas altamente sensíveis - quando gerenciadas corretamente - podem estar entre os maiores ativos do seu local de trabalho. No entanto, a maioria dos gerentes não só não está ciente dessa característica, mas também não tem ferramentas para supervisionar, nutrir e reter adequadamente seus líderes sensíveis. Gerenciar uma pessoa altamente sensível (HSP) envolve uma curva de aprendizado, mas aqui está como aproveitar o que ela tem a oferecer à sua equipe e à sua empresa. Veja a sensibilidade como um ponto forte, não como uma deficiência. A neurodiversidade (ou seja, diferentes estilos de processamento mental, como a alta sensibilidade) leva a melhores resultados . Mas, com muita frequência, as HSPs são vistas como fracas e categorizadas como funcionários frágeis e excessivamente emocionais que precisam de muita ajuda. Essa perspectiva ultrapassada ignora os pontos fortes exclusivos que as HSPs trazem para o local de trabalho, como criatividade, solução de problemas e empatia. Para liderar e gerenciar HSPs de forma eficaz, os gerentes precisam mudar sua perspectiva e reconhecer que a sensibilidade é uma variação natural da personalidade e não uma falha. Em vez de ver a sensibilidade como uma fraqueza, considere os pontos fortes que seus funcionários sensíveis trazem para a mesa e como eles podem ser aplicados. Por exemplo: As HSPs são hábeis em identificar padrões, ler nas entrelinhas e captar sinais sutis, o que as torna adequadas para identificar oportunidades ou riscos que outros não percebem. Como as HSPs estão sintonizadas com as emoções e necessidades dos outros, elas podem ser persuasoras, influenciadoras e negociadoras experientes, bem como especialistas em promover o trabalho em equipe e a camaradagem. As HSPs ouvem várias perspectivas e encontram pontos em comum, o que pode ser inestimável durante a resolução de conflitos. Priorizar a clareza. As pessoas altamente sensíveis são programadas para procurar o perigo. Essa vigilância era útil nos dias pré-históricos e pode ser útil para identificar riscos que ameacem a segurança da equipe ou da empresa. Mas ela pode causar estresse excessivo e pensamentos exagerados diante da ambiguidade. Não é segredo que os líderes de hoje precisam saber como operar em um ambiente de incerteza e fluxo sem precedentes. As HSPs prosperam quando têm estrutura e clareza, o que lhes permite concentrar-se no trabalho e ter o melhor desempenho possível. Para ajudar os funcionários altamente sensíveis a se manterem equilibrados, é essencial esclarecer o escopo de sua função, suas metas e o que exatamente se espera deles. Isso pode incluir: Elaborar um "manual do eu" - um guia para trabalhar com o senhor como líder, que inclua preferências e expectativas em relação à comunicação, estilo de trabalho e muito mais Criar um gráfico RACI, descrevendo quem na equipe é responsável, presta contas, é consultado e informado sobre determinados projetos ou decisões Reservar uma reunião individual a cada mês para discutir o desenvolvimento profissional Não os coloque em uma posição difícil. Pensar antes de agir é uma marca registrada da alta sensibilidade. Isso pode ser um recurso valioso em muitas situações, pois permite que as HSPs considerem diferentes perspectivas e resultados potenciais antes de agir. O senhor obterá melhores ideias e desempenho de seus funcionários sensíveis se eles tiverem a oportunidade de deliberar e formular respostas, em vez de serem colocados no local. Isso pode envolver: O envio de pautas e ideias iniciais antes das reuniões Permitir respostas assíncronas por escrito Avisar quando houver decisões importantes a serem tomadas para que eles possam se ajustar e se adaptar Da mesma forma, treine seus funcionários sensíveis para lidar com os desafios. Talvez o senhor ensaie conversas difíceis para que eles se sintam preparados ou converse sobre como eles podem lidar com os obstáculos para que se sintam mais no controle. Ofereça refúgio contra a superestimulação. Se o cérebro de uma pessoa comum recebe 100 informações, o cérebro de uma pessoa sensível recebe 1.000. Não é de se admirar, portanto, que muitas pessoas com TI sofram de superestimulação - dificuldade de concentração, irritabilidade, inquietação, fadiga, dores de cabeça e muito mais. Se a sobrecarga sensorial se instalar, um HSP pode se desligar ou se retirar completamente, o que pode ter grandes consequências para sua equipe e seus projetos. Ninguém pode trabalhar em um ritmo insustentável, mas a necessidade de descompressão é ainda mais urgente para as HSPs. Aqui estão algumas maneiras pelas quais já vi líderes e locais de trabalho oferecerem refúgio: Designar um "dia sem reuniões" uma vez por semana e/ou definir horários de "não perturbe" Permitir uma opção somente de áudio durante determinadas reuniões Incentivar acomodações sensoriais, como fones de ouvido com cancelamento de ruído e iluminação ajustável, bem como pausas periódicas na tela Por fim, conte com as percepções do seu funcionário com HSP. A consciência elevada das HSPs permite que elas identifiquem o esgotamento e o desengajamento. Por exemplo, uma HSP pode perceber quando um colega parece mais retraído ou pode perceber mudanças no tom ou na energia das reuniões de equipe. Não ignore suas preocupações - valide-as e tome providências antes que seja tarde demais. Ao reconhecer e valorizar as contribuições dos membros altamente sensíveis da equipe, os gerentes podem criar uma cultura de trabalho mais inclusiva e solidária que beneficie a todos.

A sensibilidade pode ser um superpoder no trabalho

Resumo.

Partner Center