Para onde vai a tecnologia em 2023?

Olhar para o futuro é sempre uma tarefa complicada. Embora a virada do ano represente uma oportunidade de dar uma nova olhada na sua estratégia e planejar onde concentrar suas energias, pode ser difícil separar as tendências reais do hype. Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de tecnologia. Pense nesta época do ano passado e na empolgação em torno dos NFTs, das criptomoedas e do metaverso. No outono de 2022, os mercados de NFTs caíram 90%, entramos em um inverno frio de criptografia e um metaverso movimentado ainda era mais um sonho do que realidade. Separar a inovação real do ar quente pode ser a diferença entre uma grande vitória e um fracasso caro. 2023 provavelmente será um ano mais sóbrio em tecnologia. As incertezas geopolíticas e econômicas estão injetando mais cautela na próxima fase da evolução da tecnologia. Os líderes terão que procurar maneiras de fazer mais com menos, encontrar valor onde as inovações se sobrepõem e investir estrategicamente em tecnologias que estão atingindo um ponto de inflexão. Um grupo de líderes da prática de tecnologia da McKinsey analisou o que 2023 pode nos reservar e oferece algumas resoluções tecnológicas de ano novo a serem consideradas. Fique atento às tendências combinatórias. Por Lareina Yee, São Francisco Em 2022, identificamos 14 tendências tecnológicas que têm o potencial de mudar a forma como trabalhamos e vivemos. Entre elas estão as tecnologias espaciais, a tecnologia limpa, a IA e as tecnologias de realidade imersiva. Para os executivos em 2023, o desafio não será apenas apostar em tendências individuais ou aumentar o talento em engenharia de software, mas pensar em como todas essas tecnologias podem criar novas possibilidades quando usadas em conjunto - o que chamamos de tendências combinatórias. Em muitos domínios, do consumidor à empresa, em todos os setores, as tendências combinatórias estão criando novas e empolgantes possibilidades. Devido à grande variedade de combinações possíveis, a criatividade para "misturar os ingredientes" torna-se a chave para o sucesso. Considere as tecnologias em um novo carro elétrico: computação em nuvem e de borda que alimenta as redes que conectam os carros, IA e ML aplicados que permitem a tomada de decisões autônomas e a lógica de direção; energia limpa e tecnologias de consumo sustentável que criam o núcleo da eletrificação do veículo por meio de, entre outros, novos compostos leves e avanços na capacidade da bateria; tecnologias de software de última geração permitem o desenvolvimento mais rápido de recursos voltados para o cliente e reduzem o tempo de colocação no mercado, enquanto as arquiteturas de confiança garantem o compartilhamento seguro de dados. Juntas, essas tecnologias combinam autonomia, conectividade, inteligência e eletrificação para possibilitar um novo futuro de mobilidade terrestre. Da mesma forma, novos tratamentos no nível do paciente, como tratamentos baseados no tipo sanguíneo ou direcionamento de células, são impulsionados por avanços em bioengenharia (por exemplo, novas terapias baseadas em engenharia de tecidos), tecnologias de realidade imersiva (por exemplo, terapias remotas), web3 (por exemplo, rastreabilidade, interoperabilidade e permanência de registros EHR), IA aplicada e ML (por exemplo, processamento de imagem aprimorado, alertas de saúde preditivos) e computação em nuvem e de borda (por exemplo, maior acesso a dados e recursos de processamento). O impacto não é simplesmente aditivo - é multiplicativo. Em 2023, esperamos ver algumas dessas abordagens combinatórias começarem a ganhar escala. Isso pode incluir a abordagem que levou às vacinas MRNA - uma combinação de tecnologias de bioengenharia, como genômica, IA aplicada e a industrialização do aprendizado de máquina - sendo aplicada a outras doenças. Também vemos sinais de que a combinação de mobilidade avançada, conectividade avançada e IA aplicada será aplicada a problemas logísticos críticos menos sensuais, mas econômicos, como um caminho para desenvolver a flexibilidade e a resiliência da cadeia de suprimentos. Ao analisar como o senhor planeja investir em tecnologias no próximo ano, tente pensar de forma holística e considere como elas podem trabalhar juntas para desbloquear novas oportunidades. Preparar a diretoria para as tecnologias de ponta. Por Klemens Hjartar, Copenhague Tecnologias que mudam o jogo, como 5G, IA e nuvem, estão atingindo pontos de inflexão para adoção em massa. Nossa pesquisa mostra, por exemplo, que as empresas estão procurando mover cerca de 60% de seu patrimônio de TI para a nuvem até 2025. E mais de 50% das empresas afirmam ter adotado a IA em pelo menos uma função em seus negócios. Embora os conselhos possam estar preocupados com o achatamento ou a redução do investimento nos orçamentos de TI, eles precisam manter as energias concentradas nos riscos e nas oportunidades dessas grandes mudanças. Para isso, é necessário que o conselho priorize o orçamento para atualizar as bases de TI que permitem velocidade, segurança, resiliência e reutilização. Esses não são os investimentos mais sensuais, mas a automação de processos, o investimento em bases de dados, o saneamento de dívidas tecnológicas e a renovação contínua da arquitetura de TI são necessários para que a empresa tenha a chance de aproveitar ao máximo as novas tecnologias que estão surgindo. A diretoria está mais bem posicionada para defender essa abordagem do que qualquer outra pessoa. As prioridades da TI são, com muita frequência, moldadas por unidades ou divisões de negócios individuais. Os investimentos em bases tecnológicas - "TI para TI" - beneficiam toda a empresa e, portanto, exigem que o conselho de administração, trabalhando com a alta gerência, oriente e direcione o esforço. Uma boa regra geral é que 15 a 20% do orçamento de mudanças da TI precisa ser alocado para esse trabalho de base. Os líderes não podem presumir que a diretoria chegará a essa visão por conta própria. Para que o conselho possa se envolver nesse nível, o CIO e o CTO precisarão ter diálogos mais contínuos e frequentes com os membros individuais do conselho sobre as prioridades e necessidades tecnológicas. Libere os engenheiros que o senhor já tem. Por Aamer Baig, Chicago As demissões no setor de tecnologia e as medidas de aperto de cinto na maioria das empresas significam que os líderes de tecnologia em 2023 precisarão dominar a arte de fazer mais com menos. A armadilha será pedir ao seu pessoal de tecnologia que simplesmente faça mais. Em vez disso, tente fazer com que eles façam menos - menos trabalho administrativo, menos trabalho burocrático, menos trabalho manual. Descobrimos que, em muitas organizações de grande porte, os engenheiros gastam apenas 50% do seu tempo no desenvolvimento real. Imagine melhorar isso em apenas 10 pontos percentuais em uma grande empresa que tem milhares de engenheiros. Há uma enorme quantidade de produtividade para ser aproveitada. Os CIOs podem capturá-la sendo mais científicos e metódicos no desenvolvimento e na aplicação do ofício da engenharia. Especificamente, há algumas medidas que podem ser tomadas: Ser mais cuidadoso com a composição da equipe e saber quem são os profissionais com melhor desempenho. O desempenho individual dos engenheiros pode variar de 2 a 3 vezes entre as equipes. Procure saber quantas distrações podem ser eliminadas da agenda dos engenheiros. Até mesmo soluções relativamente simples, como reduzir o número de reuniões ou tornar as "cerimônias ágeis" mais produtivas, podem liberar um tempo substancial. Por fim, faça tudo o que estiver ao seu alcance em termos de automação para eliminar o flagelo das tarefas manuais que sobrecarregam os engenheiros. Automatizar os testes ou a conformidade pode ter um impacto enorme em termos de liberar a capacidade dos engenheiros para fazer o que eles amam. Não se trata apenas de uma questão de produtividade; é uma questão de talento. Se quiser que sua empresa se torne um destino para os melhores engenheiros, o senhor precisa criar um ambiente de trabalho em que os engenheiros possam fazer o que amam. Coloque sua cabeça na nuvem. Por Will Forrest, Chicago No ano passado, muitos CEOs mudaram sua visão sobre a computação em nuvem, essencialmente passando de "Vou fazer isso porque é o que o meu CIO recomenda" para "Quero participar de tudo". Recentemente, esse ponto ficou claro para mim quando o CEO de um grande banco expressou frustração com a falta de progresso incremental na nuvem. No entanto, em vez de reverter o programa, ele declarou uma meta muito mais ambiciosa e um cronograma acelerado para chegar lá. Neste momento, as empresas têm uma oportunidade imperdível de aumentar suas ambições em relação à nuvem: à medida que as empresas de tecnologia limitam o número de funcionários e eliminam programas, os melhores talentos - e não apenas os 20% com desempenho inferior - estão entrando no mercado de trabalho. Embora muitos deles estejam sendo contratados rapidamente, as empresas devem pensar em como agir rapidamente quando os talentos da nuvem estiverem disponíveis, para que possam dar um grande passo à frente em seus recursos de nuvem. A grande questão, portanto, é como as empresas vão aproveitar essas duas tendências. A maioria das incursões corporativas na nuvem tem se limitado a simplesmente mover aplicativos de seus próprios servidores (geralmente chamado de "lift and shift") ou criar ambientes de teste e desenvolvimento para experimentar novos programas. Mas agora é hora de pensar maior e de forma mais inteligente. Em 2023, as empresas devem se concentrar na construção de bases sólidas de nuvem que lhes permitam aproveitar os benefícios mais importantes que a nuvem oferece (por exemplo, dimensionamento de aplicativos ou adição automática de capacidade para atender a picos de demanda). Isso significa desenvolver os padrões de aplicativos corretos (base de código que pode ser aplicada a vários aplicativos ou casos de uso). A TI também exige a implementação de recursos sólidos de economia de nuvem, chamados FinOps. Uma pesquisa recente da McKinsey mostrou que as empresas tendem a não se concentrar realmente nos custos da nuvem até que eles ultrapassem US$ 100 milhões, o que não é apenas um enorme desperdício, mas também uma oportunidade desperdiçada de gerar valor. Os recursos de FinOps podem monitorar e acompanhar os gastos, determinar a economia unitária para vários cenários de uso da nuvem e traduzir as necessidades de consumo da empresa em ofertas de nuvem e acordos de preços ideais. A nuvem está mudando a segurança. Por Jan Shelley Brown, Summit Durante anos, a segurança foi tratada como um bloqueador - embora crítico - que retardou o progresso para garantir que os protocolos de segurança estivessem em vigor. Em 2022, no entanto, isso começou a mudar profundamente, prompt pelos grandes compromissos que as empresas assumiram ao migrar para a nuvem. Essa mudança criou um mecanismo de força útil para que os CIOs e CISOs repensassem o papel da segurança, especialmente como melhorar a postura de risco da empresa. Essa tendência se acelerará no próximo ano, por alguns motivos importantes. Primeiro, as empresas estão aproveitando a oportunidade de automatizar a segurança à medida que migram os aplicativos para a nuvem. Isso ocorre porque as próprias empresas, bem como os provedores de serviços em nuvem, estão aprimorando seu próprio jogo de segurança. Os provedores investiram bilhões de dólares especialmente em novas ferramentas de segurança, por exemplo, para verificar automaticamente o código carregado pelos desenvolvedores em busca de problemas de segurança cibernética e rejeitar códigos com vulnerabilidades, fornecendo recomendações claras sobre as correções a serem feitas. A maioria dos problemas de segurança é resultado de configurações incorretas do código e do sistema, o que significa que a automação reduzirá radicalmente o número de violações de segurança. (Em um grande banco, por exemplo, as violações caíram de 70 a 80% após a implementação da automação de segurança). Além disso, há outro benefício: esse sistema de feedback automatizado permite que os desenvolvedores aumentem o ritmo de desenvolvimento em até 10 vezes e proporciona uma experiência muito melhor para o desenvolvedor. Em segundo lugar, à medida que os setores mais regulamentados, como o bancário e o farmacêutico, migram para a nuvem, os próprios reguladores estão repensando quais são os pontos de pressão. Eles já estão se tornando mais prescritivos em relação aos padrões de segurança e conformidade para a nuvem e pensando em outras questões, como o risco significativo de concentração. E se um dos grandes CSPs falir e 30 bancos também? Embora provavelmente não haja respostas reais para essas novas perguntas em 2023, podemos esperar ver os contornos de novas políticas começarem a surgir. A IA descentralizada está mudando o campo de jogo. Por Vinayak HV, Cingapura O ano passado trouxe grandes avanços na "descentralização" da IA - a tendência de expandir o acesso a tecnologias avançadas de IA que tradicionalmente estavam disponíveis apenas para jogadores com acesso a conjuntos de dados massivos, centralizados e proprietários. Produtos como Stable Diffusion e ChatGPT permitiram que um conjunto mais amplo de empresas e indivíduos acessassem e interagissem com modelos de aprendizagem profunda que, de outra forma, estariam restritos a instituições com conjuntos de dados muito grandes. As implicações são enormes, desde o aprimoramento da pesquisa até o aumento da produtividade do desenvolvedor. Nossa análise por meio do QuantumBlack, IA da McKinsey, indica que, em 2023, podemos esperar ver os primeiros sinais de como essa descentralização pode gerar disrupção em diferentes setores, provavelmente começando nas áreas de entretenimento, jogos e mídia, onde tradicionalmente vemos novas tecnologias fazerem incursões iniciais. O grande desafio e a oportunidade para as empresas em 2023 serão aproveitar esses recursos descentralizados de IA e o que essa tecnologia pode significar para seus modelos de negócios. Para o CIO ou CTO, o foco precisará estar em como retrabalhar suas arquiteturas para incorporar facilmente interfaces de programação de aplicativos(APIs) (por exemplo, da OpenAI, Stability.AI) para incorporar "inteligência" em uma faixa mais ampla de aplicativos e processos. Esse recurso pode, por exemplo, fornecer sugestões automatizadas de código ou bibliotecas de código para extrair ou gerar automaticamente o código para iniciar o desenvolvimento. O objetivo deve ser ter a inteligência orientada por IA incorporada em cada parte da pilha de tecnologia. Permitir isso significa alocar recursos suficientes para fazer experimentos - os principais inovadores alocam de 1% a 5% de suas receitas para inovações que podem gerar retornos desproporcionais. Proteger esse orçamento será especialmente importante à medida que as empresas sentirem o aperto nos orçamentos, pois a capacidade de inovar com eficácia durante as recessões permite que as empresas se posicionem para crescer rapidamente quando a economia se recuperar. - - - Os sinais no horizonte para 2023 são difíceis de analisar ou de entender. Dessa forma, eles se assemelham a esforços anteriores para olhar para o futuro. Mas o que está claro é que a forma como as empresas lidam com suas questões de tecnologia no ano novo terá um efeito profundo sobre a qualidade de suas perspectivas quando chegarmos ao próximo ano novo.

Para onde vai a tecnologia em 2023?

Resumo.

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