Cómo negociar un acuerdo de trabajo a distancia

Julia* me llamó con cautelosa excitación para comunicarme que había recibido la oferta de trabajo de sus sueños, como directora global de experiencia en el lugar de trabajo en una empresa líder de marcas de consumo. Por un lado, estaba extasiada por haber alcanzado su objetivo de trabajar para una marca reconocida. Sin embargo, las reservas de Julia sobre la oferta provenían del hecho de que le exigía trasladarse a la sede de la empresa, a miles de kilómetros de distancia. Con dos hijos en la escuela primaria, no quería mudarse, pero tampoco quería perder esta oportunidad. Necesitaba saber cómo negociar la cuestión del traslado. Julia no es ni mucho menos la única que busca una configuración de "trabajo desde cualquier lugar", sobre todo porque la pandemia del Covid-19 ha puesto de relieve las cosas que más valoran los trabajadores en el empleo. Según una encuesta realizada por Morning Consult, el 87% de los encuestados desea tener la flexibilidad de continuar con alguna forma de trabajo a distancia, el 33% de los trabajadores no quiere trabajar para un empleador que le exija estar in situ a tiempo completo, y casi el 50% consideraría abandonar un puesto sin acceso a un trabajo virtual parcial. La nueva integración de la vida laboral y personal está teniendo un impacto significativo en el futuro del lugar de trabajo. No sólo muchos empleados prefieren un horario híbrido, sino que una encuesta reciente de Harvard Business School Online mostró que el 27% espera trabajar a distancia a tiempo completo. ¿Cómo debe pedir exactamente un acuerdo de trabajo desde cualquier lugar al negociar una oferta de empleo, o cuando ha estado trabajando virtualmente y no quiere volver en persona a la oficina? Tenga en cuenta este consejo que compartí con Julia y otros clientes de coaching. Hágalo sobre ellos. Uno de los primeros puntos que le ofrecí a Julia fue que considerara no sólo lo que esperaba ganar con un acuerdo de trabajo desde casa, sino cómo beneficiaría a su empleador el hecho de trabajar a distancia. Con la perspectiva del director de contratación en mente, ella podría enfocar su negociación como un ganar-ganar. Dado que su trabajo consiste principalmente en la planificación estratégica, que requiere trabajar sin interrupciones durante largos periodos para recopilar estudios de mercado, la preparé para que señalara que trabajar desde casa no repercutiría negativamente en sus colegas. Además, la convertiría en una empleada más productiva y eficaz, lo que beneficiaría a toda la empresa. Le sugerí que compartiera las investigaciones que demuestran que las personas cuyo objetivo principal es la planificación rinden al máximo cuando no están limitadas por el tiempo, y que la ubicación no es fundamental para su eficacia. Demuestre el impacto que puede tener. Otro de mis clientes de coaching, Josh*, director de marketing de una empresa de tecnología inmobiliaria, vivía en el piso 16 de un rascacielos de Nueva York cuando se produjo la pandemia. Apretarse en un ascensor y desplazarse en metro le resultó intolerable una vez que quedó claro que la pandemia duraría más que unas pocas semanas, lo que le convenció de que debía trasladarse a Maine para estar más cerca de su familia. Nunca previó que su traslado se convertiría en permanente, pero tras un año viviendo fuera de la ciudad, decidió que no quería volver. Josh tuvo que considerar su acuerdo de trabajo a largo plazo una vez que su empleador con sede en Nueva York anunció sus planes de reapertura en mayo de 2021. Decidió mantener una conversación con su jefe en un intento de formalizar su acuerdo de trabajo desde cualquier lugar. Cuando Josh me consultó sobre la posibilidad de acercarse a su jefe, le sugerí que argumentara su eficacia y no sólo su conveniencia personal. Mi consejo fue que acudiera a la mesa explicando por qué su trabajo actual le parecía significativo, compartiendo exactamente lo que estaba dispuesto a hacer para que el acuerdo tuviera éxito. Pero lo más importante fue que le preparé para que encontrara formas de demostrar que podía tener un gran impacto en la empresa trabajando desde casa. Josh explicó sus planes para un nuevo tablero de operaciones de marketing que él y su equipo planeaban hacer realidad en los próximos seis a ocho meses. Estaba entusiasmado con el impacto que estas herramientas tendrían en su capacidad para actuar sobre los datos proporcionados y mejorar el rendimiento de sus campañas. Prepárese para aceptar un recorte salarial si se traslada. También aconsejé a Josh que investigara si su empresa tenía un plan de compensación para empleados a distancia. En una encuesta reciente sobre las políticas de trabajo desde casa, aproximadamente el 4% de las empresas, incluidas organizaciones de alto perfil como Google y Facebook, afirmaron que reducirían los salarios de los empleados si se trasladaban a una zona geográfica de menor coste. El razonamiento de estos empleadores es que los empleados que han decidido quedarse en ciudades de alto coste tienen un coste de vida más elevado y, por lo tanto, deberían cobrar más. Josh se dio cuenta de que tenía que estar preparado para la posibilidad no sólo de aceptar un salario más bajo por haberse trasladado a una zona de menor coste, sino también de cubrir parte o la totalidad de sus gastos de viaje para las reuniones trimestrales en persona con su equipo. Le insté a que adoptara una perspectiva a largo plazo, sopesando la posible pérdida de ingresos a corto plazo con el menor coste de la vida y la mejora de la calidad de vida. Utilice los datos para demostrar que puede tener éxito trabajando a distancia. Sugerí tanto a Josh como a Julia que, antes de hacer sus peticiones, documentaran su soltura con la colaboración virtual y catalogaran los logros que habían conseguido trabajando a distancia. Para sus puntos de datos, Josh se aseguró de reforzar el valor que estaba aportando a su actual empleador, incluido el lanzamiento con éxito de un nuevo producto y la consecución de sus objetivos de ingresos para 2020. Julia hizo hincapié en los números para mostrar su éxito en la consecución de sus objetivos anuales mientras trabajaba virtualmente con su último empleador. Aunque una cosa es demostrar que ha sido capaz de manejar el trabajo a distancia durante unos meses, es fundamental abordar cómo piensa seguir siendo comprometido, productivo y responsable dentro de su función en la empresa en el futuro. A medida que cada uno de mis clientes avanzaba en la construcción de su caso para trabajar desde casa permanentemente, les pedí que mantuvieran un enfoque de datos en mente, pensando en cómo establecerían objetivos con su jefe, comunicarían el progreso y medirían los resultados. Hacer esta investigación ayudaría a convencer a su jefe de que habían pensado en cómo hacer que su situación de trabajo desde casa fuera eficaz a largo plazo, y en cómo beneficiaría a la empresa con el tiempo. No espere una conversación de una sola vez. Una de las cosas más importantes para las que hay que prepararse a la hora de discutir un plan de trabajo desde cualquier lugar es que tendrá que ser paciente. La dirección de la empresa está navegando por este nuevo terreno como todos los demás. Aunque es natural querer salir del encierro con planes totalmente formados sobre cómo y dónde trabajará indefinidamente, cualquier acuerdo actual está sujeto a cambios a medida que las empresas se adaptan a las nuevas condiciones de trabajo. Es posible que el diálogo que mantenga con su jefe deba producirse a lo largo de varios días o semanas, sobre todo si es la primera vez que su jefe se enfrenta a esta cuestión. Es posible que los jefes tengan que consultar a sus supervisores y/o a recursos humanos sobre el mejor camino a seguir. Esta situación se dio en el caso de Julia, ya que era la primera contratada que solicitaba un acuerdo de trabajo desde cualquier lugar, y su jefe tuvo que aclararlo con RRHH y con el vicepresidente de la división antes de proceder. Tanto si obtiene luz verde para el trabajo desde casa permanente como si usted y su jefe acuerdan un periodo de prueba, consiga el acuerdo exacto por escrito. De este modo, todo el mundo tiene claro que el acuerdo puede seguir adelante, independientemente de quién sea el jefe. Y recuerde: Aunque cierta flexibilidad es importante mientras negocia, esa flexibilidad debe ir en ambos sentidos. Si su empleador no se doblega en las cuestiones que son más importantes para usted, ahora más empresas que nunca ofrecen opciones de trabajo a distancia, así que no se limite a una sola oportunidad. * No son sus nombres reales.

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Resumen.

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