A dimensão esquecida da diversidade

Certa vez, uma aluna da minha turma de educação executiva, diretora administrativa de um banco global, contou uma história comovente sobre seus primeiros passos rumo ao sucesso profissional. Quando adolescente, ela se tornou mãe e, para sobreviver, trabalhou como faxineira em escritórios. Embora estivesse lidando com grandes dificuldades em casa - cuidando de uma criança pequena e se defendendo de um parceiro abusivo - ela sempre trazia um brilho para seu trabalho e logo chamou a atenção de um gerente do banco. Percebendo seu potencial, o gerente a incentivou a se candidatar a um emprego de nível básico no banco e a fazer um treinamento em finanças - etapas de desenvolvimento que lhe permitiram ser admitida nas fileiras profissionais do banco e, em seguida, começar a subir na hierarquia gerencial. Na época em que nos conhecemos, ela ocupava um cargo de chefia na negociação de grandes acordos de dívida e trabalhava ao lado de colegas que haviam começado a trabalhar em cargos que saíam de universidades de elite. O trabalho que ela estava fazendo exigia garra, coragem e uma profunda compreensão humana - qualidades que eu arrisco serem mais comuns entre as estrelas das equipes de limpeza do que entre os membros medianos dos grupos de analistas juniores contratados todos os anos pelas universidades.