Como os recrutadores de executivos mantêm o sigilo

Quando uma empresa está procurando substituir um membro existente de sua c-suite - o que significa que ela está prestes a expulsar a pessoa que ocupa o cargo no momento - o processo de recrutamento do substituto deve ocorrer em total sigilo. A discrição é necessária por vários motivos. Em primeiro lugar, se o executivo descobrir, ele pode ficar desmotivado e pode até mesmo envenenar as águas para quem quer que seja o substituto. Além disso, pesquisas mostram que, quando os executivos são informados, eles geralmente tentam influenciar o processo de seleção de forma a consolidar seu legado pessoal, em vez de seguir o que é melhor para a empresa. Às vezes, o sigilo também é necessário para proteger a empresa no mercado. Quando os concorrentes ficam sabendo que uma organização está insatisfeita com parte de sua operação, eles às vezes usam esse conhecimento a seu favor, sondando os pontos fracos que podem explorar. E quando uma busca leva meses - o que geralmente acontece em uma busca completa - os concorrentes podem sugerir que a organização está tendo problemas para preencher o cargo. Se os boatos realmente começarem a girar, as pessoas podem acreditar que a empresa deve ter todos os tipos de problemas, impedindo que candidatos de alto nível queiram entrar. Manter uma busca de executivos em segredo pode ser muito difícil. Como presidente de uma empresa de busca de executivos, converso não apenas com candidatos em potencial, mas também com pessoas que conhecem o trabalho deles. Também coordeno com vários líderes dentro da organização que fazem parte do processo de seleção. Qualquer uma das pessoas com quem falo pode ter um relacionamento pessoal com o executivo a ser substituído e pode informá-lo sobre o assunto. Ou podem mencionar o fato a outra pessoa, como um membro da família, que, por sua vez, conta a outra pessoa, e assim por diante. No mundo interconectado de hoje, é especialmente difícil proteger segredos comerciais. Caso em questão: J.K. Rowling foi desmascarada como a autora que usava o pseudônimo Robert Galbraith depois que um advogado divulgou a informação para o melhor amigo de sua esposa, que a compartilhou no TI. Conduzir com sucesso uma busca confidencial significa fazer um esforço extremo para garantir que isso nunca aconteça. Já tive executivos que me contrataram para encontrar substitutos para alguns de seus subordinados diretos enquanto, sem que esses mesmos executivos soubessem, eu estava no processo de encontrar seu substituto. Já participei de jantares em que, coincidentemente, eu estava procurando um substituto para um colega convidado. (Eu não podia cancelar, pois isso poderia levantar suspeitas. Também não podia evitar uma conversa normal, como perguntar a essa pessoa como estão as coisas no trabalho). Quando chega a hora de uma empresa entrevistar os candidatos pré-selecionados que encontrei para ela, peço ao comitê de seleção que se junte a mim furtivamente em uma sala de conferências do hotel. Mesmo lá, instruímos o hotel a não divulgar os participantes da reunião ou as empresas envolvidas. E, normalmente, agendamos essas reuniões usando nomes falsos. Aqui estão algumas das outras táticas necessárias para manter esses tipos de pesquisa em segredo. Evite detalhes. Quando entro em contato com fontes de um setor para obter recomendações sobre quem são os melhores candidatos, geralmente não revelo a empresa para a qual estou trabalhando ou o cargo que ela está procurando preencher. Em vez disso, falamos sobre competências de liderança. Por exemplo, eu digo: "Estou procurando candidatos que se destaquem na liderança de pessoas, demonstrem uma forte motivação para obter resultados e possuam um espírito inerentemente colaborativo na construção de relacionamentos. Quem tem essa combinação?". Quando começo a conversar com candidatos em potencial, uma regra semelhante se aplica. No início, não digo a eles a empresa que estou representando. Em vez disso, explico o que é o setor e que a função seria em seu nível atual ou superior, ao mesmo tempo em que averiguo suas próprias ambições. Isso me permite desenvolver uma visão preliminar de sua candidatura sem divulgar nada que meu cliente não esteja preparado para transmitir ao mercado. Use NDAs à prova de bala. Os acordos de confidencialidade podem estar "fora de controle" na forma como os empregadores os utilizam com seus funcionários, mas em um processo de busca de executivos que precisa permanecer confidencial, eles são essenciais. Alguns NDAs padrão são inadequados. Para torná-los mais aplicáveis, eles precisam incluir restrições claras que estabeleçam que todas as informações a serem compartilhadas são confidenciais, desde o nome da empresa até o ocupante do cargo e a remuneração. Limite o tamanho do comitê de busca. Não mais do que quatro pessoas dentro da empresa devem estar cientes e envolvidas no processo de seleção. Descobri que esse tamanho é gerenciável e ajuda a limitar a possibilidade de vazamentos, além de permitir uma diversidade de perspectivas sobre cada candidato. Mas todos eles devem ser pessoas que realmente concordem que o executivo precisa ser substituído. Não use e-mail - com uma exceção. É muito fácil cometer erros por e-mail. Um membro do comitê de busca pode enviar uma mensagem para a pessoa errada, ou encaminhá-la para outra pessoa, ou deixá-la na tela para que os transeuntes a vejam. Não deve haver nenhum tipo de e-mail sobre o processo. No entanto, há uma exceção. Os membros do comitê recebem relatórios meus, com avaliações rigorosas e baseadas em competências sobre os candidatos com os quais vão se reunir. Eles precisam ter acesso a esses documentos on-line. Por isso, uso relatórios protegidos por senha. Os e-mails que os acompanham não indicam do que se trata. É claro que as pessoas são falíveis, portanto não existe um plano 100% infalível para uma busca confidencial. Mas descobri que, quando essas etapas são seguidas, os vazamentos são muito menos prováveis e a empresa fica muito mais protegida. Reconhecer por que os recrutadores precisam manter segredos - e algumas das técnicas que usamos para isso - também pode ser útil para os candidatos. Algumas das coisas que pedimos aos senhores (como dar um nome falso na recepção de um hotel) podem parecer bobas, mas quando uma empresa vai fazer uma mudança de executivo de alto nível, a confidencialidade é imprescindível.

Como os recrutadores de executivos mantêm o sigilo

Resumo.

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