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Por que o senhor deve alternar a distribuição de assentos no escritório

Kuo Cheng Liao
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Quando os espaços de trabalho corporativos são reorganizados, muitos funcionários veem o processo apenas como um incômodo. As mesas são limpas, as caixas são empacotadas, o trabalho diário é gerado disrupção - para quê, exatamente? Há muito tempo, as empresas de design têm divulgado os benefícios de tais mudanças, prometendo que, quando as pessoas podem circular mais livremente e encontrar aleatoriamente diferentes conjuntos de colegas, elas se tornam mais comunicativas, colaborativas e criativas. Alguns gerentes também acreditam nisso: Quando Steve Jobs estava planejando uma nova sede para a Pixar, ele colocou os grandes banheiros centrais no átrio do edifício, exigindo que os funcionários andassem uma certa distância para usar as instalações, mas criando "colisões" não planejadas que estimulavam a inovação. Dezenas de estudos de pesquisa confirmaram essas afirmações. Mas o retorno financeiro sobre o investimento em reconfigurações de escritórios tem sido difícil de provar - até agora.

A version of this article appeared in the Março-Abril 2018 issue of Harvard Business Review.

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