Por qué debe rotar la asignación de asientos en la oficina

Cuando se reorganizan los espacios de trabajo de una empresa, muchos empleados ven el proceso como una mera molestia. Se recogen los escritorios, se empaquetan las cajas, se interrumpe el trabajo diario... ¿para qué, exactamente? Las empresas de diseño llevan mucho tiempo pregonando los beneficios de estos cambios, prometiendo que cuando las personas pueden circular con más libertad y encontrarse al azar con diferentes grupos de colegas, son más comunicativas, colaboradoras y creativas. Algunos directivos también lo creen: Cuando Steve Jobs estaba planificando una nueva sede para Pixar, ubicó los grandes baños centrales en el atrio del edificio, lo que obligaba a los empleados a caminar una cierta distancia para utilizar las instalaciones, pero creando "colisiones" imprevistas destinadas a despertar la innovación. Decenas de estudios de investigación han respaldado estas afirmaciones. Pero el rendimiento financiero de la inversión en reconfiguraciones de oficinas ha sido difícil de demostrar... hasta ahora.