Lo que todo el mundo entiende mal sobre la gestión del cambio

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Resumen.
Las transformaciones corporativas siguen teniendo una tasa de éxito muy baja, a pesar de que los académicos y consultores han mejorado significativamente nuestra comprensión de cómo funcionan. Los estudios indican sistemáticamente que alrededor de tres cuartas partes de los esfuerzos de cambio fracasan, ya sea porque no logran los beneficios previstos o porque se abandonan por completo.