La nueva realidad empresarial

Cuando la mayoría de nosotros pensamos en realidad aumentada -si es que pensamos en ella- probablemente vemos monstruos de Pokémon Go o extraños filtros de Snapchat. Pero la RA, la tecnología que superpone imágenes digitales al mundo físico, es mucho más que unas cuantas aplicaciones molonas. Como explican Michael Porter, de la Harvard Business School, y James Heppelmann, CEO de PTC, en el paquete Spotlight de este número, la tecnología está a punto de remodelar la forma en que aprendemos, tomamos decisiones y operamos dentro del mundo físico. Las implicaciones para las empresas son estratégicas y asombrosas: La RA "cambiará la forma en que las empresas atienden a los clientes, forman a los empleados, diseñan y crean productos y... en última instancia, cómo compiten".