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A transformação da TI que o setor de saúde precisa

Getty Images/Hiroshi Watanabe   

Resumo.   

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Em meados da década de 1990, todos sabiam que as organizações de saúde dos Estados Unidos estavam sofrendo com o desperdício de gastos. A questão para a Intermountain Healthcare, que atende aos residentes de Utah e Idaho, era por onde começar a buscar economias internamente. A análise dos dados identificou rapidamente os alvos mais promissores: 104 das 1.440 condições clínicas tratadas pela Intermountain representavam 95% do atendimento prestado, e dois serviços - parto de recém-nascidos e tratamento de doença cardíaca isquêmica - representavam 21% do trabalho.

A version of this article appeared in the Novembro-Dezembro 2017 issue of Harvard Business Review.
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