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La transformación IT que necesita la sanidad

Getty Images/Hiroshi Watanabe   

Resumen.   

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A mediados de los noventa, todo el mundo sabía que las organizaciones sanitarias de todo Estados Unidos estaban plagadas de despilfarro. La cuestión para Intermountain Healthcare, que atiende a los residentes de Utah e Idaho, era por dónde empezar a buscar ahorros internamente. Los análisis de datos identificaron rápidamente los objetivos más prometedores: 104 de las 1.440 afecciones clínicas que trataba Intermountain representaban el 95% de la atención que prestaba, y dos servicios -el parto neonatal y el tratamiento de la cardiopatía isquémica- suponían el 21% de su trabajo.

A version of this article appeared in the Noviembre-Diciembre 2017 issue of Harvard Business Review.
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