Pare de duvidar de suas decisões no trabalho

O senhor finalmente tomou uma decisão. É hora de riscá-la de sua lista e seguir em frente. Ou não? O senhor se pega revisitando cada decisão que toma, agonizando para saber se realmente foi a decisão certa? O que dizem os especialistas Todo mundo tem momentos de dúvida. Mas "a dúvida constante pode realmente afetar sua liderança - e a percepção de sua liderança entre outras pessoas", diz Sydney Finkelstein, diretor do corpo docente do Tuck Center for Leadership de Dartmouth e autor do livro Superbosses, a ser lançado em breve. A TI também pode causar danos não intencionais. "Se o senhor estiver excessivamente questionando uma contratação que fez, por exemplo, estará na verdade reduzindo a probabilidade de que essa contratação seja bem-sucedida", diz Finkelstein. "Há o risco de uma profecia autorrealizável." E isso não é tudo. "A dúvida também tem um impacto real na produtividade", diz Amy Jen Su, cofundadora da empresa de desenvolvimento de liderança executiva Paravis Partners e coautora de Own the Room. "Quando o senhor está girando em torno de uma decisão, não está avançando. O senhor está apenas sentado nesse purgatório de dúvidas." Veja como parar de olhar para trás com arrependimento. Tenha uma perspectiva Pergunte a si mesmo: Qual foi realmente a importância dessa decisão? Quais são os riscos agora? "Há muitas decisões em que os custos de estar errado não são tão grandes assim", diz Finkelstein. Se o senhor estiver lidando com outras decisões e questões mais importantes, "por que gastar mais um minuto pensando nos 'e se'?", diz ele. "Lembre-se de que a preocupação está tirando tempo das coisas maiores com as quais o senhor tem que lidar." Esse exercício, por si só, pode ajudar a acalmar sua ansiedade. Verifique seu instinto Se inicialmente não estiver se sentindo confiante em relação a um caminho escolhido, não desconsidere o que a sua intuição o levou a fazer. "Confiar em seu instinto pode ser absolutamente útil, valioso e apropriado", diz Finkelstein. "A TI pode lhe poupar muito tempo." Tanto Finkelstein quanto Su sugerem que o senhor mantenha uma espécie de "prática de reconhecimento", que pode envolver manter um diário das decisões recentes. Com sorte, o senhor descobrirá que sua intuição o conduziu na direção certa ao longo do tempo e que, mesmo quando cometeu erros, eles foram facilmente corrigidos. Revisar as decisões dessa forma deve ajudá-lo a se tornar mais seguro de si mesmo, reduzindo a probabilidade de que o senhor se questione desnecessariamente. Faça uma pesquisa com um grupo de "conselheiros" Se a verificação de sua intuição ainda não lhe der a confiança de que tomou a decisão certa, peça conselhos. "Tenha um grupo de pessoas que sejam suas caixas de ressonância" e peça a opinião delas, diz Su. Diga: "Eis o que eu estava pensando. O que não estou levando em consideração aqui?". Isso o ajudará a entender melhor o que está deixando o senhor preocupado." Pode ser particularmente útil formar esse painel informal com pessoas que tenham experiência em lidar com questões semelhantes ou que possam trazer novas perspectivas para a mesa. A sabedoria delas pode ajudá-lo a se sentir mais confortável com o caminho escolhido. Fique à vontade com os ajustes Poucas decisões são irreversíveis. Mas, em nossa busca para tomar as melhores decisões, tendemos a nos esquecer disso. "Há uma verdadeira tirania em tentar ser perfeito", diz Finkelstein. "É importante lembrar que o senhor não pode estar certo sobre tudo." E em quase todos os cenários, as chances são de que "o senhor pode consertar e ajustar", diz ele. Su concorda. "Quando fingimos que as decisões são definitivas, nós nos paralisamos. Não há problema em cometer erros. O importante é seguir em frente." Marque uma data para fazer o check-in Uma das melhores maneiras de parar de questionar uma decisão no momento é fazer um plano para revisá-la formalmente em uma data posterior. Pode ser daqui a algumas semanas ou alguns meses - o que for mais apropriado. Adicione um lembrete em seu calendário. "A questão é que o senhor pode estabelecer um mecanismo de monitoramento muito simples", diz Finkelstein. "Isso reduz muito o risco de que as consequências de sua decisão saiam dos trilhos e, nesse meio tempo, o senhor não precisa ficar tão enlouquecido com as dúvidas." Equilibre seus vieses de decisão daqui para frente Para se proteger de duvidar de decisões futuras, esforce-se para sair de sua zona de conforto ao tomá-las. As pessoas tendem a abordar as escolhas a partir de uma perspectiva subjetiva, orientada pela emoção, ou de uma perspectiva objetiva, baseada na lógica, diz Su. Mas, para se sentir confiante em relação a um curso de ação, o senhor precisa se certificar de considerá-lo de todos os ângulos. "Se o senhor for mais lógico e baseado em fatos, esforce-se para considerar os fatores subjetivos. Se o senhor é mais subjetivo, não deixe de considerar o lado lógico e combine os dois." Princípios a serem lembrados: Faça: Confie em sua intuição. Entre em contato com um grupo de consultores para obter conselhos que o deixem mais tranquilo. Marque uma data para rever a decisão no futuro para que o senhor possa parar de se preocupar com ela no presente. Não faça isso: Se preocupe com as coisas pequenas. Reconheça quando as decisões têm pouca importância. Presumir que a decisão é permanente; o senhor quase sempre pode mudar de rumo mais tarde. Opte pelo que o deixa confortável ao tomar sua próxima decisão Estudo de caso nº 1: Encontrando confiança em conselhos externos Em 2007, quando William Schroeder lançou um centro de aconselhamento boutique, Just Mind, em Austin, Texas, ele sabia que teria de tomar uma enxurrada de decisões diárias. Mas ele se viu duvidando de muitas delas - das grandes, como o número de pessoas que havia contratado e de clientes que havia concordado em aceitar, mas também das pequenas, como quanto estava gastando em campanhas do Google Adwords. A preocupação consumia seu tempo e atenção, deixando-o esgotado. "A TI se tornou a ruína da minha existência muito rapidamente", diz ele. Com o tempo, ele aprendeu a se proteger melhor de dúvidas desnecessárias mais tarde. Em alguns casos, ele cria uma matriz de tomada de decisões para pesar seus objetivos e os fatores em jogo. Isso o ajuda a visualizar suas opções, além de tranquilizá-lo de que já pesquisou o suficiente. "Sou uma pessoa visual e poder ver minhas opções me ajuda a me sentir mais confortável em relação a uma decisão", diz ele. "A TI também me permite ter algo a que voltar e consultar mais tarde quando me deparar com uma questão semelhante." Este artigo também aparece em: HBR Guide to Making Better Decisions (Guia HBR para tomar melhores decisões) Livro sobre Liderança e Gestão de Pessoas 19.95 Adicionar ao carrinho Salvar Compartilhe A outra ferramenta útil que o senhor desenvolveu é um grupo informal de consultores que ele consulta regularmente quando precisa de segurança e conselhos. Ele recorre a outro proprietário de consultório de aconselhamento em grupo para obter conselhos sobre contratação; a parentes como seu sogro psicólogo e seu pai advogado; e a outros empresários da região para obter ajuda na administração de uma pequena empresa. "No final das contas, o senhor faz o melhor que pode e, às vezes, as coisas não saem bem", diz ele. "Mas se não der certo, o senhor tenta consertar o mais rápido possível e aprende com isso." Estudo de caso nº 2: Quando a indecisão é pior do que o erro Matt Bremerkamp, vice-presidente de relações públicas da start-up de assistentes virtuais Pressed, estava preocupado que ele e seus colegas tivessem tomado a decisão errada de expandir o programa de embaixadores da marca da empresa. Eles estavam discutindo se deveriam ampliar o programa, que trabalha com pessoas de fora que evangelizam o produto da empresa, ou reduzi-lo, desenvolvendo um grupo menor e direcionado de embaixadores. "Estávamos debatendo a decisão ad nauseum", diz ele. Para romper a inércia, Matt recorreu a uma estratégia que havia aperfeiçoado como líder de uma equipe de infantaria na Guarda Nacional do Exército: Mover-se para a esquerda. "Basicamente, se depois de um momento de hesitação, o melhor curso de ação não estivesse aparente, eu sempre pedia à minha equipe que se movesse para a esquerda", diz ele. "Em seguida, eu reavaliava a decisão e, se ainda não houvesse um melhor curso de ação, nós nos movíamos para a esquerda novamente, e assim por diante." Se a esquerda se mostrasse uma má escolha, eles mudavam o curso. Mas "o objetivo era continuar avançando constantemente e nunca estagnar". Nesse caso, mover-se para a esquerda significava implementar a decisão de lançar uma ampla rede de embaixadores da marca. "Na verdade, a decisão acabou funcionando muito bem", diz Matt. "Alguns dos problemas que pensávamos que teríamos, como confiar em porta-vozes que não havíamos escolhido a dedo ou desenvolvido, realmente não aconteceram." Matt diz que agora confia no mantra "mover para a esquerda" o tempo todo em sua vida profissional. "Uma decisão pode nem sempre ser perfeita", diz ele. "Mas, ao seguir em frente, o senhor sempre pode 'ajustar o fogo' e redirecionar seus esforços, se necessário."

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