Resumo.
As grandes empresas são muito melhores em inovação incremental do que em inovação radical. Isso é tão verdadeiro agora quanto era há 20 anos, apesar de inúmeros programas destinados a fortalecer as capacidades de inovação. Para entender o porquê, pesquisadores do Rensselaer Polytechnic Institute estudaram os esforços de 21 grandes empresas para construir uma capacidade de inovações revolucionárias ao longo de vários anos. Eles descobriram que, embora as empresas prestem atenção à inovação, a maioria falha em fornecer a estrutura formal e o suporte de que os programas precisam para ter sucesso, como uma organização autônoma, processos adaptados para um trabalho altamente incerto e métricas bem projetadas.