Ha nacido un campo
Julio 1, 2008
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Read in EnglishEn la década de 1920, para entender la relación entre la productividad y la satisfacción laboral, el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard Elton Mayo y el asistente de investigación (y más tarde profesor de HBS) Fritz J. Roethlisberger estudiaron el comportamiento de los trabajadores en la planta Hawthorne Works de Western Electric, en las afueras de Chicago. Durante un período de cinco años, rastrearon la actuación de seis mujeres reuniendo relevos en una sala separada del salón de actos principal. La productividad de los trabajadores aumentó, lo que llevó a Mayo a concluir: «Las seis personas se convirtieron en un equipo».