A NBC e a Fox se esqueceram o suficiente para gerar disrupção?

Meu último post argumentou que a disrupção no vídeo on-line provavelmente viria de alguém de fora do setor. No entanto, a NBC Universal e a Fox, que são as grandes especialistas do setor, parecem estar no caminho certo com sua oferta de vídeo on-line, o Hulu. Como isso é possível? As empresas se estruturaram de uma forma que as ajudou a "esquecer" o suficiente do modelo principal de televisão para posicionar seu novo empreendimento para o sucesso. A Fox (assim como a FX, parte da família News Corp ) e a NBC (que também é proprietária das redes Bravo, USA e Telemundo) formaram a joint venture no ano passado. O objetivo estratégico? Ajudar a garantir que as empresas evitem o destino de seus primos do setor musical, que deixaram a Apple capturar a maior parte do valor da digitalização da música. Quando a NBC e a Fox formaram seu empreendimento, a maioria dos observadores do setor estava devidamente cética. Os operadores históricos têm dificuldades suficientes para formular negócios disruptivos vencedores; pedir a dois operadores históricos que trabalhem juntos para gerar um negócio disruptivo parecia uma receita para o desastre. Até mesmo o nome do empreendimento foi ridicularizado. No entanto, depois de algumas reviravoltas, o Hulu parece estar em um caminho que ainda pode prometer sucesso. A oferta beta do produto apresenta centenas de episódios completos de programas populares como "Saturday Night Live", "House" e "Family Guy", clipes mais curtos desses programas e material extra dos bastidores. A interface fácil de usar facilita a localização do conteúdo. Os vídeos de alta qualidade começam a ser reproduzidos quase que instantaneamente, interrompidos várias vezes para publicidade (vídeos mais curtos apresentam sobreposições de patrocinadores). Há muito menos propagandas do que na televisão tradicional, e os usuários não podem avançar rapidamente por elas, como fazem se usarem um gravador digital como o Tivo. Em suma, o Hulu parece algo que viria de uma start-up, e não algo que viria de uma empresa estabelecida que se move lentamente. Como o Hulu conseguiu isso? Vijay Govindarajan, professor de negócios da Amos Tuck (e membro sênior da Innosight), e Chris Trimble, membro sênior da Katzenbach Partners, têm uma estrutura útil para descrever como as empresas precisam dominar o que eles chamam de "inovação estratégica". As empresas precisam "tomar emprestado" seletivamente do negócio principal e, ao mesmo tempo, "esquecer" antigas ortodoxias que possam inibir o sucesso e "aprender" maneiras completamente novas de abordar problemas críticos. O Hulu parece ter feito um bom trabalho seguindo essa abordagem. A empresa tomou emprestado o conteúdo, esqueceu a maneira como uma empresa de televisão forneceria esse conteúdo e aprendeu a enfatizar a simplicidade. No entanto, o Hulu ainda precisa aprender duas coisas importantes. No momento, seu modelo de conteúdo precisa de uma dose de comunidade e colaboração. Mais importante ainda, o Hulu precisa aprender um modelo de negócios vencedor. É improvável que o Hulu tenha sucesso simplesmente vendendo anúncios publicitários tradicionais de 30 segundos. No mínimo, a equipe de gerenciamento do Hulu precisa tirar proveito da interatividade da Internet para oferecer publicidade mais direcionada. No máximo, o Hulu talvez tenha que inventar um modelo completamente novo. A primeira tentativa do Hulu de gerar disrupção é boa. Se suas corporações-mãe continuarem a dar espaço para que o empreendimento esqueça, tome emprestado e aprenda da maneira adequada, a Fox e a NBC poderão se juntar à crescente lista de empresas estabelecidas que usaram o poder da inovação disruptiva a seu favor.

A NBC e a Fox se esqueceram o suficiente para gerar disrupção?

Partner Center