Neil Howe

William Strauss

Durante a Idade Média, os viajantes relataram um costume incomum entre os moradores do centro da França. Sempre que ocorria um evento de importância local, os anciãos apertavam os ouvidos de uma criança para garantir que ela se lembrasse desse evento por toda a vida.

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Reprint: R0707B
Business projects with very long time horizons&#8212;such as those involving product R&#038;D, workplace design, and total compensation planning&#8212;have to contend with a crucial question: What will be the needs, demands, and desires of consumers and employees decades from now? If you think the answer is &#8220;Just more of the same,&#8221; you&#8217;re in for a surprise.
Howe and Strauss, the authors of Generations, The Fourth Turning, Millennials Rising, and other books, have studied the differences among generations for some 30 years. Their extensive research has revealed a fascinating pattern&#8212;one so strong that it supports a measure of predictability. On the basis of historical precedent, they say, we can foresee how the generations that are alive today will think and act in decades to come.
Three of those generations will still be vital forces in American society 20 years from now: Boomers, Generation X, and Millennials. Their attitudes and behaviors will have profound effects on the economy, the workplace, and social institutions in general. For example, as aging Boomers eschew high-tech medicine in favor of holistic self-care, natural foods, and mind-body healing techniques, some hospitals are opening new wings featuring alternative medicine and spiritual counseling. Gen Xers, having grown up in an era of failing schools and marriages, will remain alienated, disaffected, and pragmatic as they enter midlife. Already the greatest entrepreneurial generation in U.S. history, they will be highly effective at pushing innovation, efficiency, and mass customization. In contrast, young adult Millennials will favor teamwork, close family relationships, job security, and a bland popular culture. Their unprecedented digital empowerment and talent for organizing will create a political powerhouse and may even revitalize the union movement.

The Next 20 Years: How Customer and Workforce Attitudes Will Evolve

Reimpressão: R0707B Projetos de negócios com horizontes de tempo muito longos, como aqueles que envolvem P&amp;D de produtos, design do local de trabalho e planejamento de remuneração total, precisam lidar com uma questão crucial: quais serão as necessidades, demandas e desejos dos consumidores e funcionários daqui a décadas? Se você acha que a resposta é “Só mais do mesmo”, você terá uma surpresa. Howe e Strauss, autores de Gerações, a quarta virada, a geração do milênio em ascensão, e outros livros, estudaram as diferenças entre gerações por cerca de 30 anos. Sua extensa pesquisa revelou um padrão fascinante, tão forte que dá suporte a uma medida de previsibilidade. Com base no precedente histórico, dizem eles, podemos prever como as gerações que estão vivas hoje pensarão e agirão nas próximas décadas. Três dessas gerações ainda serão forças vitais na sociedade americana daqui a 20 anos: Boomers, Geração X e Millennials. Suas atitudes e comportamentos terão efeitos profundos na economia, no local de trabalho e nas instituições sociais em geral. Por exemplo, à medida que os idosos Boomers evitam a medicina de alta tecnologia em favor do autocuidado holístico, alimentos naturais e técnicas de cura mente-corpo, alguns hospitais estão abrindo novas portas com medicina alternativa e aconselhamento espiritual. Os membros da Geração X, que cresceram em uma era de escolas e casamentos fracassados, permanecerão alienados, insatisfeitos e pragmáticos ao entrarem na meia-idade. Já são a maior geração empreendedora da história dos EUA, eles serão altamente eficazes em promover inovação, eficiência e personalização em massa. Em contraste, os jovens adultos da geração Y favorecerão o trabalho em equipe, relacionamentos familiares próximos, segurança no emprego e uma cultura popular branda. Seu empoderamento digital e talento para organização sem precedentes criarão uma potência política e poderão até revitalizar o movimento sindical.

Os pr&oacute;ximos 20 anos: como as atitudes dos clientes e da for&ccedil;a de trabalho evoluir&atilde;o

Reprint: R0707B Business projects with very long time horizons—such as those involving product R&D, workplace design, and total compensation planning—have to contend with a crucial question: What will be the needs, demands, and desires of consumers and employees decades from now? If you think the answer is “Just more of the same,” you’re in for a surprise. Howe and Strauss, the authors of Generations, The Fourth Turning, Millennials Rising , and other books, have studied the differences among generations for some 30 years. Their extensive research has revealed a fascinating pattern—one so strong that it supports a measure of predictability. On the basis of historical precedent, they say, we can foresee how the generations that are alive today will think and act in decades to come. Three of those generations will still be vital forces in American society 20 years from now: Boomers, Generation X, and Millennials. Their attitudes and behaviors will have profound effects on the economy, the workplace, and social institutions in general. For example, as aging Boomers eschew high-tech medicine in favor of holistic self-care, natural foods, and mind-body healing techniques, some hospitals are opening new wings featuring alternative medicine and spiritual counseling. Gen Xers, having grown up in an era of failing schools and marriages, will remain alienated, disaffected, and pragmatic as they enter midlife. Already the greatest entrepreneurial generation in U.S. history, they will be highly effective at pushing innovation, efficiency, and mass customization. In contrast, young adult Millennials will favor teamwork, close family relationships, job security, and a bland popular culture. Their unprecedented digital empowerment and talent for organizing will create a political powerhouse and may even revitalize the union movement.

Os próximos 20 anos: como as atitudes dos clientes e da força de trabalho evoluirão

Resumo.

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