Neil Howe

William Strauss

Durante la Edad Media, los viajeros informaron de una costumbre inusual entre los aldeanos del centro de Francia. Cada vez que ocurría un suceso de importancia local, los ancianos le tapaban las orejas a un niño pequeño para asegurarse de que recordaba ese suceso toda su vida.

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Reprint: R0707B
Business projects with very long time horizons&#8212;such as those involving product R&#038;D, workplace design, and total compensation planning&#8212;have to contend with a crucial question: What will be the needs, demands, and desires of consumers and employees decades from now? If you think the answer is &#8220;Just more of the same,&#8221; you&#8217;re in for a surprise.
Howe and Strauss, the authors of Generations, The Fourth Turning, Millennials Rising, and other books, have studied the differences among generations for some 30 years. Their extensive research has revealed a fascinating pattern&#8212;one so strong that it supports a measure of predictability. On the basis of historical precedent, they say, we can foresee how the generations that are alive today will think and act in decades to come.
Three of those generations will still be vital forces in American society 20 years from now: Boomers, Generation X, and Millennials. Their attitudes and behaviors will have profound effects on the economy, the workplace, and social institutions in general. For example, as aging Boomers eschew high-tech medicine in favor of holistic self-care, natural foods, and mind-body healing techniques, some hospitals are opening new wings featuring alternative medicine and spiritual counseling. Gen Xers, having grown up in an era of failing schools and marriages, will remain alienated, disaffected, and pragmatic as they enter midlife. Already the greatest entrepreneurial generation in U.S. history, they will be highly effective at pushing innovation, efficiency, and mass customization. In contrast, young adult Millennials will favor teamwork, close family relationships, job security, and a bland popular culture. Their unprecedented digital empowerment and talent for organizing will create a political powerhouse and may even revitalize the union movement.

The Next 20 Years: How Customer and Workforce Attitudes Will Evolve

Reimpresión: R0707B Los proyectos empresariales con horizontes temporales muy largos (como los que implican la I+D de productos, el diseño del lugar de trabajo y la planificación de la compensación total) tienen que enfrentarse a una pregunta crucial: ¿Cuáles serán las necesidades, las demandas y los deseos de los consumidores y los empleados dentro de décadas? Si cree que la respuesta es «Solo más de lo mismo», se llevará una sorpresa. Howe y Strauss, los autores de Generaciones, el cuarto giro, el ascenso de los millennials, y otros libros, han estudiado las diferencias entre generaciones durante unos 30 años. Su extensa investigación ha revelado un patrón fascinante, tan fuerte que respalda una medida de previsibilidad. Sobre la base de los precedentes históricos, dicen, podemos prever cómo pensarán y actuarán las generaciones que están vivas hoy en día en las próximas décadas. Tres de esas generaciones seguirán siendo fuerzas vitales en la sociedad estadounidense dentro de 20 años: los boomers, la generación X y los millennials. Sus actitudes y comportamientos tendrán efectos profundos en la economía, el lugar de trabajo y las instituciones sociales en general. Por ejemplo, a medida que los boomers que envejecen evitan la medicina de alta tecnología en favor del cuidado personal holístico, los alimentos naturales y las técnicas de curación de la mente y el cuerpo, algunos hospitales están abriendo nuevas alas con medicina alternativa y asesoramiento espiritual. Los miembros de la generación X, que han crecido en una era de escuelas y matrimonios fallidos, permanecerán alienados, descontentos y pragmáticos al entrar en la mediana edad. Ya son la mejor generación empresarial de la historia de los Estados Unidos, y serán muy eficaces a la hora de impulsar la innovación, la eficiencia y la personalización masiva. Por el contrario, los jóvenes adultos de la generación del milenio preferirán el trabajo en equipo, las relaciones familiares cercanas, la seguridad laboral y una cultura popular sosa. Su empoderamiento digital sin precedentes y su talento para organizarse crearán una potencia política e incluso podrían revitalizar el movimiento sindical.

Los pr&oacute;ximos 20 a&ntilde;os: c&oacute;mo evolucionar&aacute;n las actitudes de los clientes y los trabajadores

Reprint: R0707B Business projects with very long time horizons—such as those involving product R&D, workplace design, and total compensation planning—have to contend with a crucial question: What will be the needs, demands, and desires of consumers and employees decades from now? If you think the answer is “Just more of the same,” you’re in for a surprise. Howe and Strauss, the authors of Generations, The Fourth Turning, Millennials Rising , and other books, have studied the differences among generations for some 30 years. Their extensive research has revealed a fascinating pattern—one so strong that it supports a measure of predictability. On the basis of historical precedent, they say, we can foresee how the generations that are alive today will think and act in decades to come. Three of those generations will still be vital forces in American society 20 years from now: Boomers, Generation X, and Millennials. Their attitudes and behaviors will have profound effects on the economy, the workplace, and social institutions in general. For example, as aging Boomers eschew high-tech medicine in favor of holistic self-care, natural foods, and mind-body healing techniques, some hospitals are opening new wings featuring alternative medicine and spiritual counseling. Gen Xers, having grown up in an era of failing schools and marriages, will remain alienated, disaffected, and pragmatic as they enter midlife. Already the greatest entrepreneurial generation in U.S. history, they will be highly effective at pushing innovation, efficiency, and mass customization. In contrast, young adult Millennials will favor teamwork, close family relationships, job security, and a bland popular culture. Their unprecedented digital empowerment and talent for organizing will create a political powerhouse and may even revitalize the union movement.

Los próximos 20 años: cómo evolucionarán las actitudes de los clientes y los trabajadores

Resumen.

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