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Digitalizando a periferia

Resumo.   

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Entre 2001 e 2004, a Mattel perdeu 20% de sua participação no segmento mundial de bonecas da moda para rivais menores, como a MGA Entertainment, criadora de uma nova linha moderna de bonecas chamada Bratz. A MGA reconheceu o que a Mattel não conseguiu: que meninas pré-adolescentes estavam se tornando mais sofisticadas e amadurecendo mais rapidamente. Em idades mais jovens, eles estavam superando a Barbie e preferindo cada vez mais bonecas que se pareciam com seus irmãos adolescentes e as estrelas pop que eles idolatravam. À medida que o mercado-alvo da Barbie diminuiu de meninas de três a 11 anos para meninas de três a cinco anos, a linha Bratz entrou rapidamente na franquia aparentemente inatacável da Mattel. A Mattel finalmente agiu para resgatar a fortuna em declínio da Barbie, lançando uma extensão de marca chamada My Scene, voltada para meninas mais velhas, e uma linha de bonecas modernas chamada Flavas para competir de frente com a Bratz. Mas o estrago estava feito. Barbie, rainha das bonecas há mais de 40 anos, perdeu um quinto de seu reino quase da noite para o dia — e a Mattel não previu isso.

A version of this article appeared in the November 2005 issue of Harvard Business Review.

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