Paul Hemp

Durante anos, Amy Farler, que projeta componentes de transmissão para a International Truck and Engine, sofreu em silêncio. De vez em quando, quando uma dor de cabeça sinusal relacionada à alergia se transformava em uma enxaqueca total, ela perdia um dia de trabalho. Mas, na maioria das vezes, ela ia ao escritório e convivia tranquilamente com o congestionamento e o desconforto de suas alergias sazonais. “Às vezes, é como se você não se importasse se sua cabeça saísse do corpo”, diz a engenheira de 31 anos, que passa a maior parte do dia trabalhando com modelos 3D na tela do computador. “Você se sente entupido e confuso. A pressão faz você querer fechar os olhos. É difícil se concentrar. Você acaba apenas se confundindo.”

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Reprint: R0410B 

Employers are beginning to realize that they face a nearly invisible but significant drain on productivity: presenteeism, the problem of workers&#8217; being on the job but, because of illness or other medical conditions, not fully functioning. By some estimates, the phenomenon costs U.S. companies over $150 billion a year&#8212;much more than absenteeism does. Yet it&#8217;s harder to identify. You know when someone doesn&#8217;t show up for work, but you often can&#8217;t tell when, or how much, poor health hurts on-the-job performance.
Many of the health problems that result in presenteeism are relatively benign. Research in this emerging area of study focuses on such chronic or episodic ailments as seasonal allergies, asthma, headaches, depression, back pain, arthritis, and gastrointestinal disorders. The fact is, when people don&#8217;t feel good, they simply don&#8217;t perform at their best. Employees who suffer from depression may be fatigued and irritable&#8212;and, therefore, less able to work effectively with others. Those with migraine headaches who experience blurred vision and sensitivity to light, not to mention acute pain, probably have a hard time staring at a computer screen all day.
A number of companies are making a serious effort to determine the prevalence of illnesses and other medical conditions that undermine job performance, calculate the related drop in productivity, and find cost-effective ways to combat that loss. Indeed, researchers have discovered that presenteeism-related declines in productivity sometimes can be more than offset by relatively small investments in screening, treatment, and education. So organizations may find that it pays to make targeted investments in employees&#8217; health care&#8212;by covering the cost of allergy medication, for instance, or therapy for depression.

Presenteeism: At Work—But Out of It

Reimpressão: R0410B Os empregadores estão começando a perceber que enfrentam uma perda de produtividade quase invisível, mas significativa: o presenteísmo, o problema de os trabalhadores estarem trabalhando, mas, por causa de doenças ou outras condições médicas, não funcionarem totalmente. Segundo algumas estimativas, o fenômeno custa às empresas dos EUA mais de 150 bilhões de dólares por ano — muito mais do que o absenteísmo. No entanto, é mais difícil de identificar. Você sabe quando alguém não aparece para trabalhar, mas muitas vezes você não sabe quando, ou o quanto, problemas de saúde prejudicam o desempenho no trabalho. Muitos dos problemas de saúde que resultam no presenteísmo são relativamente benignos. A pesquisa nesta área emergente de estudo se concentra em doenças crônicas ou episódicas, como alergias sazonais, asma, dores de cabeça, depressão, dores nas costas, artrite e distúrbios gastrointestinais. O fato é que, quando as pessoas não se sentem bem, elas simplesmente não têm o melhor desempenho. Funcionários que sofrem de depressão podem estar cansados e irritados e, portanto, menos capazes de trabalhar de forma eficaz com outras pessoas. Aqueles com enxaqueca que apresentam visão turva e sensibilidade à luz, sem falar na dor aguda, provavelmente têm dificuldade em olhar para a tela do computador o dia todo. Várias empresas estão fazendo um esforço sério para determinar a prevalência de doenças e outras condições médicas que prejudicam o desempenho no trabalho, calcular a queda relacionada na produtividade e encontrar maneiras econômicas de combater essa perda. De fato, pesquisadores descobriram que os declínios na produtividade relacionados ao presenteísmo às vezes podem ser mais do que compensados por investimentos relativamente pequenos em exames, tratamento e educação. Portanto, as organizações podem descobrir que vale a pena fazer investimentos direcionados nos cuidados de saúde dos funcionários, cobrindo o custo de medicamentos para alergia, por exemplo, ou terapia para depressão.

Presente&iacute;smo: no trabalho, mas fora dele

Reprint: R0410B Employers are beginning to realize that they face a nearly invisible but significant drain on productivity: presenteeism, the problem of workers’ being on the job but, because of illness or other medical conditions, not fully functioning. By some estimates, the phenomenon costs U.S. companies over $150 billion a year—much more than absenteeism does. Yet it’s harder to identify. You know when someone doesn’t show up for work, but you often can’t tell when, or how much, poor health hurts on-the-job performance. Many of the health problems that result in presenteeism are relatively benign. Research in this emerging area of study focuses on such chronic or episodic ailments as seasonal allergies, asthma, headaches, depression, back pain, arthritis, and gastrointestinal disorders. The fact is, when people don’t feel good, they simply don’t perform at their best. Employees who suffer from depression may be fatigued and irritable—and, therefore, less able to work effectively with others. Those with migraine headaches who experience blurred vision and sensitivity to light, not to mention acute pain, probably have a hard time staring at a computer screen all day. A number of companies are making a serious effort to determine the prevalence of illnesses and other medical conditions that undermine job performance, calculate the related drop in productivity, and find cost-effective ways to combat that loss. Indeed, researchers have discovered that presenteeism-related declines in productivity sometimes can be more than offset by relatively small investments in screening, treatment, and education. So organizations may find that it pays to make targeted investments in employees’ health care—by covering the cost of allergy medication, for instance, or therapy for depression.

Presenteísmo: no trabalho, mas fora dele

Resumo.

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