Resumen.
Crecimiento — real crecimiento: depende de la innovación. Claro, una gran adquisición puede aumentar los ingresos de una empresa, pero no es justo llamarlo crecimiento; aglomeración sería una palabra mejor. Es poco probable que la negociación del tipo que se utilizó para aumentar los ingresos en compañías como Tyco, Vivendi, HealthSouth y DaimlerChrysler produzca un crecimiento superior a la media durante más de unos pocos años seguidos. Estudie una empresa que haya registrado un fuerte crecimiento de los ingresos en una década o más y es probable que encuentre pruebas de una innovación de primera clase. Tal vez la empresa inventó una nueva estructura industrial, como hizo Microsoft cuando «desverticalizó» la industria de la informática. Tal vez la empresa fue pionera en un nuevo y audaz modelo de negocio, como hizo Costco con sus exclusivos almacenes. O tal vez creó una gran cantidad de nuevos y elegantes productos, como lo hizo Nokia. En pocas palabras, la innovación es el combustible del crecimiento. Cuando una empresa se queda sin innovación, se queda sin crecimiento.