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Liderança — verrugas e tudo mais

Resumo.   

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“Contamos histórias a nós mesmos para viver”, escreveu certa vez Joan Didion, para explicar o otimismo infundado que os seres humanos demonstram. Boas histórias tornam o mundo mais suportável. Inevitavelmente, portanto, queremos contar — e ouvir — histórias que nos façam sentir melhor, mesmo que isso signifique que não tenhamos uma visão tão completa quanto precisamos.

A version of this article appeared in the January 2004 issue of Harvard Business Review.

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