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En un mundo de pagos

Resumen.   

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Renate Schmidt, la directora de recursos humanos, estaba de pie con el ceño fruncido frente a la ventana de su oficina y contemplaba las colinas de Stuttgart y los verdes Alpes de Suabia desde su elevada posición en el piso 15 de la sede de Typware. Era última hora de la tarde y la creciente humedad se extendía por las colinas. Los truenos amenazaban en la distancia. Esas nubes tienen el aspecto que siento, pensó. A punto de reventar.

A version of this article appeared in the November 2003 issue of Harvard Business Review.

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